原标题：崆峒区：敲开一扇门 做独居老人最稳的“靠山”
养老，一头连着老年群体的“晚年幸福”，一头系着基层民生的“万家安宁”。为切实关怀辖区独居老年群体，及时掌握独居老人的生活近况、健康状况和现实诉求，平凉市崆峒区东关街道双桥路社区常态化开展独居老人入户走访暖心行动，凝聚基层服务力量，切实打通服务群众的“家门口”，为辖区独居老人筑牢一道暖心的晚年“防护墙”。
靠前走访“摸实情”，建立台账明底数
社区工作人员深入各楼栋开展敲门走访行动，重点对辖区独居、高龄、行动不便老人开展全覆盖摸排，做到不漏一户、不落一人。走访过程中详细登记老人年龄、身体状况、居住条件、子女情况、就医用药等基础信息，同步梳理生活困难与现实诉求，分类标注照料需求、安全风险等级，建立动态管理台账。详实的基础数据，为社区开展分类帮扶、精准服务提供清晰的“导航图”。
上门体检“查隐患”，守住居家安全线
把居家安全作为独居老人服务的重中之重，社区网格员每到一户，对屋内线路、燃气灶具、插座电器、杂物堆放等开展逐项检查，现场指出风险点，现场提醒整改。围绕用火、用电、用气开展安全科普，向老人讲解居家应急注意事项，普及养老反诈知识，提醒老人不轻信陌生来电、不随意转账汇款。针对部分高龄体弱老人，细致询问日常照料情况，叮嘱老人遇突发状况第一时间联系社区，把安全保障送到老人家中。
政策送进“家门口”，诉求处置有回音
访过程中，工作人员下沉一线、入户走访，主动把各项惠民政策送到群众“家门口”。重点面向辖区老年群体，用通俗易懂的语言细致讲解城乡居民养老保险、医疗保险报销、高龄津贴申领等群众关切的民生政策。现场耐心细致解答老人们提出的各类疑问，破除政策理解上的堵点难点。同时认真倾听老年群众反映的日常生活难题、急难愁盼诉求，逐项做好登记梳理，详细记录实际情况。坚持边走访、边收集、边回应，做实做细民生服务，用心用情把暖心服务送到群众心坎上，确保群众诉求事事有登记、件件有回音，切实提升老年人的获得感、幸福感与安全感。
养老服务永无止境，唯有继续奋进。下一步，平凉市崆峒区东关街道双桥路社区将持续做实独居老人关爱服务，常态化开展入户走访，安全排查、政策宣讲、诉求响应各项工作，用心做好老年群体兜底保障，用情守护辖区老人晚年安稳生活。
记者：田雅楠 通讯员：陈梦雨
（新崆峒）
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