原标题：崆峒区：暖心走访察民情 精准帮扶护民生
为扎实做好辖区民生保障工作，切实兜牢、兜稳、兜实民生底线，用心化解困难群众急难愁盼问题，西郊街道西门口社区坚持以人民为中心、精准施策，常态化开展困难群众排查走访和帮扶救助工作，全面落实各项惠民救助政策，用心用情为辖区困难群众纾困解难、传递温暖。
网格敲门摸实情，建好困难群众“动态档案”。社区充分发挥网格化治理优势，组织网格员、社区工作人员开展全覆盖、无死角入户走访摸排，重点关注辖区独居老人、残疾人、重病患者、失业人员、单亲家庭等特殊群体，详细了解群众家庭收入、身体健康、生活起居、就医就学等实际情况，逐一登记造册、建立动态台账。同时，主动倾听群众诉求，精准识别家庭突发变故、因病致困、就业困难等各类生活难题，杜绝漏报、错报、迟报情况，确保困难群众底数清、情况明、诉求准，让救助帮扶精准对接、靶向落地。
一户一策细帮扶，打通救助惠民“绿色通道”。针对摸排发现的困难家庭，社区坚持“分类施策、分层帮扶、长短结合”的救助原则，结合辖区困难群众实际情况精准匹配帮扶举措，切实做到一户一策、精准帮扶。对于遭遇突发变故、短期生活困难的家庭，第一时间启动临时救助绿色通道，快速核实情况、简化申报流程，切实化解群众燃眉之急。针对辖区身患重病、多重残疾的特殊困难家庭，社区常态化跟进帮扶，定期上门了解就医、康复、生活情况，协助办理大病救助、残疾人护理补贴，全方位筑牢困难家庭生活保障防线。
代办服务解民忧，架起节日慰问“暖心桥梁”。针对年老体弱、行动不便的特殊群体，社区推行上门代办服务，主动为群众帮办代办救助申请、补贴申报等业务，让群众足不出户便可办理相关事项，做到少跑腿、不跑腿。同时，社区注重人文关怀，借助春节、元宵节、端午节等重要节日开展上门走访慰问，为困难群众送上节日慰问品与节日祝福，细致摸排节日期间困难群众的生活需求，及时协调解决群众遇到的突发困难，让困难群众在节日期间也能感受到贴心关怀。
下一步，西郊街道西门口社区将持续常态化开展困难群众动态排查与救助帮扶工作，不断细化救助举措、优化服务流程，健全动态监测、精准帮扶、长效兜底的救助机制，持续织密民生保障安全网，以更细致、更暖心的民生服务，切实解决困难群众实际问题，全力守护辖区群众的幸福生活。
记者：孟小煜 通讯员：赵燕丽
（新崆峒）
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