原标题：崆峒区：物业换新貌 家园焕新颜
物业服务，连着千家万户的日常生活，是基层治理服务群众的“最后一公里”。为切实回应辖区居民的真实期盼，解决部分小区物业服务薄弱、日常管理不到位、环境治理有短板等问题，西郊街道西门口社区有序推进辖区小区物业优化更换及新旧物业平稳交接工作。以物业换新带动服务提质，以精细整治刷新家园颜值，社区用心用情补齐治理短板、优化居住环境，全力让居民住得安心、住得舒心、住得暖心。
阳光选聘，让每一步都经得起监督
小区物业好不好，直接影响大家的生活幸福感。为把好事办好、实事办实，本次物业更替全过程坚持依法依规、公开透明、民生优先的原则。社区广泛倾听居民声音，积极开展议事协商，充分征集大家的意见建议，严格按照规范流程推进旧物业退出、新物业选聘、事项公示等各项工作。同时，对新入驻物业的企业资质、服务细则、履职承诺进行严格审核把关，从源头守住服务质量底线，让整个选聘过程公开、公平、公正，真正做到居民说了算、流程晒在阳光下。
规范流程，用公开透明保障业主择优权益
社区公开发布物业选聘公告，广泛吸纳优质物业服务企业参与竞标，本次共有4家具备物业服务资质的企业报名。为让业主全面了解候选企业服务能力，社区组织开展业主大会，由各候选企业现场讲解物业服务方案、针对性回应居民关切问题，正式投票阶段，采用“固定点位投票+上门流动投票”相结合的便民模式，兼顾不同年龄段、不同出行情况业主的投票需求。投票、计票全程由社区工作人员、业主代表共同监督，全程公开公正、规范严谨。最终，综合业主投票结果，确定得票最高的冠城物业为工行家属院小区新物业服务企业，投票结果当日在小区全域公示，主动接受居民监督核验。
无缝交接，让小区服务不断档、不缺位
为避免物业交替期间出现管理空窗、服务脱节，最大程度保障居民日常生活不受影响，社区全程跟进、逐项督导新旧物业交接工作。物业工作人员细致对小区公共设施、消防器材、绿化管网、公共用房、档案资料、财务台账等内容逐一清点核对，确保账物相符、交接清晰、有据可查。同时，社区压紧压实新旧物业过渡期管理责任，明确卫生保洁、安全巡查、设施维护、秩序管理等日常工作，坚决做到服务不断档、管理不缺位、秩序不混乱，稳稳守护居民日常生活秩序。
集中整治，让家园环境颜值气质双提升
换新物业，不只是换牌子，更是换服务、换环境、换面貌。
借着物业更替的契机，社区联合新物业开展小区环境全方位、全覆盖集中整治行动。集中清理楼道杂物、卫生死角、绿化带积存垃圾，规范日常垃圾分类清运；常态化开展消防安全巡查，规整小区停车秩序，全力消除各类安全隐患。一点点整改、一处处提升，曾经的脏乱问题逐步清零，小区环境变得更加干净、整洁、有序、安全，居民的居住幸福感也在悄然升级。
一时的整治是改变，长久的坚守才是品质。下一步，西门口社区将持续做细做实物业服务监督管理工作，建立常态化巡查、季度考核、动态督办机制，健全社区、物业、居民联动共治的治理模式，聚焦居民急难愁盼，常态化收集民情民意，督促物业细化服务标准、优化服务细节、压实管理责任，持续巩固整治成果、完善长效治理，全力打造安全有序、干净整洁、温馨宜居的幸福家园。
记者：孟小煜 通讯员：陈敏
（新崆峒）
频道推荐
