养老认证办到群众炕头上　甘肃华亭这地实现100%覆盖

原标题：华亭市：全市首个100%全覆盖！砚峡乡把养老认证办到群众“炕头上”

“您慢慢抬头，对着屏幕眨眨眼，养老金就能按时到账啦！”近日，在华亭市砚峡乡，村干部带着移动终端走进独居老人家中，短短几分钟便为行动不便的老人完成养老资格认证。一句轻声叮嘱、一次上门代办，不仅是该乡守护老年群体“养老钱”的暖心缩影，更为全市2026年度城乡居民养老保险待遇领取资格集中认证工作提供了可复制、可推广的基层样本。

高位推动，破解全市共性难题。城乡居民养老保险待遇资格认证事关社保基金安全和老年人切身利益。面对全市范围内普遍存在的部分高龄、重病、留守老人“认证难、跑腿难、操作难”等现实困扰，砚峡乡统筹部署、主动作为，在全市率先全面铺开2026年度集中认证工作，以有温度的民生服务，稳稳托举辖区老年人晚年幸福，为全市各乡镇（街道）推进同类工作探索了路径。

先练服务硬功夫，线上线下讲透民生政策。服务群众，本领先行。砚峡乡第一时间组织村干部、村级社保协管员开展专项业务培训，逐条梳理认证流程、操作规范、时限要求，同步学习与老年群众沟通的贴心技巧，全面夯实基层服务基本功。宣传工作同步走深走实，线上依托村民微信群推送图文教程、简易操作短视频；线下利用乡村大喇叭循环播报、干部入户走访面对面宣讲，把专业政策转化为通俗易懂的家常话。面对视力不佳、不会使用智能手机的老年群体，工作人员蹲下身、放慢语速，一对一答疑、手把手示范操作，让养老认证政策传遍家家户户，消除群众办事顾虑。

分类施策精准服务，上门代办打通暖心末梢。“老人腿脚不便，我们就多跑几步。”全乡提前摸排辖区60周岁以上养老金领取人员信息，建立动态细分台账，按照老人身体状况、自理能力实行分类靶向服务。针对身体硬朗、会操作手机的老人，工作人员逐户上门告知认证时限，引导其自主线上刷脸核验；聚焦高龄独居、重度残疾、长期卧床等特殊群体，专门开启“上门代办+定点集中认证”绿色通道。干部们穿梭在乡间院落、农家炕头，上门现场完成人脸识别、信息核对，真正实现老年人足不出户办好业务，用贴心的脚步拉近干群距离。

闭环督办动态跟进，不漏一人守住养老保障。为杜绝漏认、错认，保障每一位老人顺利完成核验，该乡建立每日认证进度台账，专人实时汇总各村办理数据，动态掌握工作推进节奏。针对尚未完成认证的群众，通过电话温情提醒、入户上门劝导逐人跟进，形成“提醒—办理—复核销号”全闭环管理，从源头守护社保基金安全。

截至目前，砚峡乡城乡居民养老保险待遇领取资格认证实现100%全覆盖，成为全市首个完成此项任务的乡镇。下一步，华亭市将以砚峡乡经验为示范，持续把老年群众急难愁盼放在首位，推动上门认证、便民代办向常态化、制度化民生服务转变，以细致入微、温情贴心的基层服务呵护夕阳岁月，持续提升全市老年人获得感、幸福感、安全感。（朱丽　文/图）

（新华亭）