高温不下火线　悬泉置讲解员把丝路故事讲到游客心里去

盛夏时节，敦煌旅游热度持续攀升，悬泉置遗址景区迎来暑期首轮客流量激增。景区首周营收同比增长16.33%，公司全员上下联动、靠前值守，以扎实细致的服务举措迎接八方游客，实现首周运营“安全零事故、游客零投诉”，为暑期旅游市场平稳有序运行提供了有力保障。

暑期首周，景区在全力做好接待服务的同时，积极走出景区、走近游客，参与“敦煌夏集”文旅推广活动，通过沉浸式互动体验、汉简文创展示等特色内容，让悬泉置文化走进城市夜生活，吸引众多市民游客驻足体验，在轻松愉快的互动中感受丝路文化魅力，进一步提升了景区知名度和品牌影响力。与此同时，面对持续高温，讲解员、研学导师始终坚守一线，完成近百场讲解接待，将汉简文化和丝路故事娓娓道来；各服务点位全天候值守，免费清凉茶饮、直饮水、防暑药品等便民服务持续供应，以一份份贴心关怀为游客驱散暑气，让文化体验更有温度、夏日旅程更加舒心。

服务没有终点，品质永无止境。下一步，悬泉置遗址景区将持续优化服务保障，创新宣传方式，不断丰富游客文化体验，以更加饱满的热情、更加优质的服务迎接后续暑期客流，让更多游客走进悬泉置，了解悬泉置，感受这座穿越千年的古驿站中蕴含的独特魅力。

（敦煌市文体广电和旅游局官方公众号）