甘肃肃州打造政务服务升级版　跑出便民利企加速度

民之所望，政之所向。今年以来，肃州区政务服务中心紧扣便民利企核心导向，持续优化办事流程、升级服务模式，用高效贴心的政务服务，换来了群众和企业办事的舒心与满意。

走进肃州区政务服务大厅，各窗口工位整齐有序，工作人员耐心接待每一位前来办事的群众。公积金提取作为群众高频办理的民生事项，是政务服务提质增效的重点突破口。通过精简申报材料、压减办理环节，如今公积金业务办理实现了流程再瘦身、服务再提质，群众等候时间大幅缩短，办事体验持续升级。

民生服务提速的同时，商事登记领域的改革也成效明显。针对过去营业执照注销要跑多个窗口、提交多份材料的痛点，政务服务中心大力推行“一窗通办”服务模式，整合多部门业务权限，把分散的办理环节集中到一个窗口，真正实现了“进一扇门、到一个窗、办所有事”，让企业和群众少跑腿、好办事、不费心。

办事效率的提升、服务体验的优化，离不开政务服务数字化转型的有力支撑。肃州区政务服务中心夯实数字化服务基础，打通线上线下办事渠道，推动高频政务服务事项向线上办、掌上办、就近办延伸。每笔业务办结后，办事群众均可扫描“肃心码”提交评价、留下建议，形成“办事——评价——优化”的良性闭环，让政务服务始终贴合群众实际需求。

记者丨赵家琪

供稿：肃州区委宣传部（醉美肃州）