深入街巷解决"小事"　听兰州新区优秀党务工作者故事

6月30日，兰州新区“两优一先”表彰大会现场，作为兰州新区优秀党务工作者代表，彩虹城中心社区党建工作办公室主任王玲走上发言席，她攥着手里的讲稿，手心沁出了汗。稿子改过好几遍，每个字都烂熟于心，可站在这里的一刻，她仍有些忐忑——那些在社区里习以为常的小事儿，真的值得站上这个台子讲给大家听吗？

她深吸一口气，讲了第一次走进社区发现党组织和群众之间那层“薄纱”，讲了“板凳会”上大爷大妈拉着她的手倾诉，讲了楼道灯重新亮起来时居民眼里的光……等她最后一句话讲完，雷鸣般的掌声响彻表彰大会现场，她的眼眶顿时有些发酸。

五年前刚接手党建工作时，王玲的战场是一张办公桌、一排文件柜。党员大会按要求开，台账按任务清单落实，可会议室里总是那几张“熟面孔”。年轻党员要上班，老党员腿脚不便，居民议事时听不到几句真心话。

“坐在办公室看到的是难题，走到群众身边才能找到答案。”王玲决定改变工作方式。于是，很快“小板凳议事”便在彩虹城中心社区扎下了根——不开会、不念稿，哪儿有居民聚集，就把议事点搬到哪儿。楼栋口、凉亭下、广场边，一把折叠凳支起来，诉求收集上来。独居老人燃气灶打不着火、健身器材老旧需维修或更换、楼道灯不亮……一桩桩“小事”最终都得到了解决。

王玲今年35岁，身材瘦小，声音不大，却透着股麻利劲儿。同事说她像“陀螺”，白天跑网格、晚上理思路，“手机24小时开机，半夜回微信也正常”。

“暖心敲门”行动时，王玲带领党员志愿服务队逐户走访独居、高龄老人，代买代办、陪诊就医，琐碎的服务串起了信任链。

主题党日融进“便民集市”，免费理发、家电维修、健康义诊，居民从“站着看”变成“我参与”；“一老一小”全龄服务精准供给，亲子课堂、婚恋驿站、七点半课堂，党建成了居民触手可及的温暖。年轻党员小刘起初对社区事务不“感冒”，被王玲拉进服务队，为老人理发、给孩子辅导作业后感慨：“原来党员可以这样做——不是喊口号，是把事儿做到人心里。”

傍晚，社区广场上歌声响起，居民文艺队正在排练。“以前大家各忙各的，现在社区一喊都愿意来。”70岁的赵大爷笑着说，“有王主任在这儿，我们心里踏实。”

表彰大会散场，一位年轻社区工作者追上来加微信：“王主任，您讲的那些事儿，我们社区也有，可就是不知道怎么干出效果。”王玲把“小板凳议事”操作流程发了过去，还附了一句：“别急，从听群众说话开始。”

微光汇聚，终成星河。五年行走与倾听，王玲让鲜红的党旗在街巷楼栋间温暖飘扬——那光芒不刺眼，却足以照亮寻常日子的每一个角落。

记者　姜波

（兰州新区融媒体中心）