暖心救助落地生根！甘肃崆峒撑起民生“保护伞”

原标题：暖心救助落地生根！平凉市崆峒区精准兜牢困难群众生活底线

民生连着民心，救助温暖人心。为抓实做细基层社会救助工作，及时化解辖区群众突发性生活困难，平凉市崆峒区西郊街道甘沟路社区立足基层治理实际，紧盯孤寡老人、重病患者、残疾人、突发变故低收入家庭等重点群体，以网格摸排为抓手、便民代办为载体、快速施救为保障，多措并举做实临时救助，用实打实的帮扶为困难百姓撑起民生“保护伞”。

深耕网格走访，上门摸排揪出隐形困难户

社区依托网格化管理机制，一改以往群众被动申请救助模式，推动网格员、社区干部分区负责、全员履职，把困难排查融进日常入户巡查。结合“进家门、查矛盾、解难题”活动，工作人员入户走访，重点摸排大病住院、意外伤害、家人离世、子女上学大额支出等突发致困情况，特别是独居高龄老人、重度残疾等无自主求助能力居民。家住民馨家园A区的张师傅，去年突发脑梗住院，高额医药费掏空家中积蓄，老伴常年体弱无收入，一家人日常开支难以为继。网格员日常巡查入户时发现他家窘境，第一时间登记建档，纳入困难群众动态台账。社区实行台账动态更新、定期回访制度，实时跟进家庭收支、病情变化，做到困难不漏一户、信息不落一人，从源头实现困难群众早发现、早对接、早帮扶。

升级便民服务，上门代办破解办事跑腿难

为打通救助政策落地末梢堵点，社区通过小区公告栏张贴通知、楼栋业主群推送政策、入户面对面宣讲等方式，常态化科普临时救助申请条件、申报流程，让惠民政策走进千家万户。针对腿脚不便、身患重病、高龄独居没法出门办事的特殊居民，全面推行全程上门代办服务。辖区独居老人王奶奶肢体残疾行动受限，儿子身患慢性病常年用药，家庭经济拮据。社区工作人员主动上门收集病历、收入证明等申请材料，全程代跑街道、民政部门完成申报、公示、审批全流程，不用老人踏出家门一步就顺利申领救助金。从材料整理到资金发放全程代办，真正做到数据多跑路、群众少跑腿，用贴心服务拉近党群距离。

开通救助绿色通道，急事快办纾解群众燃眉愁

社区坚持“救急难、保基本”救助准则，针对遭遇重大疾病、意外伤害、突发家庭变故等陷入短期困境的居民，专门开通临时救助绿色通道，简化申报材料、优化内部审核流程、压缩审批时限，实现急事快审、资金快发，第一时间帮助群众渡过难关。工作人员在入户核实家庭收入、就医花销等实际情况后，依规上报审批。截至目前，社区累计摸排走访困难家庭10余户，经过入户核查、信息比对、综合研判，精准筛选出8户符合救助条件的因病、意外致困家庭，先后落实临时救助。救助资金精准用于补贴群众医药费、日常生活开支，有效填补家庭收支缺口，切实减轻大病、意外带来的经济负担，从源头缓解群众因病致困、遇事返贫难题，用务实举措把民生帮扶落到实处。

下一步，平凉市崆峒区西郊街道甘沟路社区将持续聚焦民生保障底线，常态化开展困难群众走访摸排，细化救助举措、优化服务流程、提升救助精准度，用贴心细致的兜底举措，为困难群众排忧解难，守住万家烟火安稳。

通讯员：李华

记者：马丽星

（新崆峒）