小小扶手暖民心　甘肃金川“有事找书记”真管用

“有了这排扶手，上下台阶再也不用担心了。有事找书记真的能解决问题。”近日，金川区新华路街道昌安里社区金盛华城的居民望着新安装的不锈钢扶手，由衷感慨。这一暖心变化，得益于金川区“有事找书记”工作机制的快速响应与高效落实，崭新牢固的扶手为居民日常出行增添了安心与保障。

△楼梯未安装扶手前

此前，金盛华城29栋、30栋两个楼栋门口未安装防护扶手，存在出行安全隐患。由于楼栋台阶较为陡峭，加之小区内老年人、儿童及行动不便居民较多，雨雪天气路面湿滑，极易发生摔倒磕碰事故。加装扶手，成为群众反映最迫切的民生诉求之一。

△楼梯加装不锈钢扶手后

居民通过社区“有事找书记”机制反映问题后，诉求迅速得到重视。社区书记第一时间实地勘察、摸排隐患，主动对接街道，统筹协调各类资源，快速推动扶手加装惠民项目落地实施。为减少施工对居民生活的影响，社区提前发布施工提示，并耐心做好沟通解释工作，争取群众的理解与支持。

小小扶手，补齐了小区基础设施短板，消除了居民出行的安全隐患，精准回应了居民诉求，以有温度、接地气的基层服务，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

记者：朱彦羽

（中共金昌市金川区委宣传部官方公众号）