制定个性化干预方案　甘肃华亭家庭医生签约服务很暖心

原标题：华亭：从“签而不约”到“签而有感”　家庭医生签约服务开启“温度革命”

“以前觉得签约就是填张表，没想到医生真会打电话问血压，还能直接约上市二院的专家号。”在华亭市人民广场，刚完成续约的退休教师王阿姨展示着手机里的家庭医生微信群。这一幕，正是华亭市2026年家庭医生签约主题宣传活动的一个缩影。

近日，华亭市卫生健康局打破“摆摊发传单”的传统宣传定式，组织东华社区卫生服务中心联合市二院，以“签约有实感　服务有温度”为主题，将宣传现场变成“沉浸式体验区”，居民不仅能测血压血糖，更能现场体验“一次签约、全程健康管理”的真实流程，从建立电子健康档案、制定个性化干预方案，到添加家庭医生微信、预约下一次随访时间，整套服务闭环在十分钟内完成。

此次活动的最大亮点在于机制创新。市二院专科医生与社区家庭医生组成“1+1+N”联合团队，现场为慢病患者调整用药方案，为孕产妇讲解孕期营养管理，直接开通双向转诊绿色通道。“过去居民签约后不知道能得到什么，现在专家面对面讲解，签约从被动任务变成了主动选择。”市卫健局相关负责人表示。

活动现场，工作人员通过移动终端实时录入居民健康数据，系统自动生成风险评估报告。针对老年人和慢病患者，团队不仅发放联系卡，更建立“红黄绿”三色分级管理机制——红色高危人群每周电话随访，黄色中危人群每月面访，绿色低危人群季度健康提醒，让精准服务有据可依。

下一步，华亭市将以此次活动为起点，在全市推广“签约体验日”制度，每月固定时间开放社区家庭医生工作室，邀请居民“试签约、试服务”，同时深化市级医院与基层机构的利益共享、责任共担机制，将签约服务质量纳入绩效考核，确保“签一个、管一个、满意一个”，真正让家庭医生成为群众信得过的健康“守门人”。（朱丽　文/图）

（新华亭）