甘肃华亭“电”亮万家灯火　便民服务太丝滑

原标题：华亭：高效装表接电暖民心　优质服务获点赞

“你们办事效率太高了，服务又贴心，这么快就通了电，还手把手教我们线上缴费、查询用电信息，实在太便捷了！”近日，在华亭世纪花园E区装表接电作业现场，住户们对国网华亭供电公司仪州供电所工作人员连连称赞，一句句真挚的话语，饱含着对供电服务的高度认可与由衷赞许。

为全力保障该小区200余户新入住居民按时顺利通电、安心用电，切实解决群众居住用电刚需，国网华亭市仪州供电所紧扣三天高效完成装表接电的工作目标，提前谋划部署、精准统筹推进，细致梳理作业流程、细化专项施工方案，全力打通便民办电提速通道，以硬核执行力筑牢民生用电保障防线。作业期间，所内科学调配骨干力量，工作人员兵分多路、协同作战，同步推进表计规范安装、线路合规搭接、通电逐项核验等全流程作业，全体人员各司其职、紧密配合、严把安全关口、严守施工标准，全速高质推进居民接电工作落地。

作业过程中，国网甘肃电力连心桥（华亭）共产党员服务队充分彰显党员先锋模范作用，主动冲锋在作业一线，兼顾高效施工与便民服务双向发力。利用施工间隙，队员们主动靠前、贴心服务，面向小区居民全面推广“网上国网”APP，一对一、手把手指导居民完成线上电费缴纳、用电信息查询、故障报修等便捷操作，同时细致宣讲安全用电知识、供电服务报修渠道，全力打通群众用电服务“最后一公里”，以专业高效的作业能力、暖心周到的服务举措，赢得了现场住户的一致好评。

民生无小事，用电总关情。下一步，国网华亭仪州供电所将始终坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，持续聚焦居民用电急难愁盼问题，不断优化办电流程、提升服务质效，以担当作为践行供电使命，以优质服务守护万家灯火，全力以赴为辖区群众提供安全、可靠、便捷、高效的电力保障。（丁丽　刘敏娟）

（新华亭）