甘肃华亭干部网格员进家门　矛盾就地化解

原标题：华亭：进家门叩开百姓心门　解难题浇灌产业沃土

暮春时节，华亭市马峡镇的农家院落里暖意融融，田间地头药苗吐绿。连日来，马峡镇以“进家门、查矛盾、解难题”活动为抓手，组织镇村干部、网格员全员下沉，走进千家万户、田间地头，用脚步丈量民情，以实干化解民忧，让“民生温度”融入“产业厚度”，在关山脚下描绘出一幅党群同心、实干为民的温暖画卷。

马峡镇坚持将“进家门、查矛盾、解难题”活动与抓党建促乡村振兴、主动创安创稳等重点工作深度融合，建立镇村两级工作协调机制15个，构建“主要领导包片、科级领导包村、镇村社干部包社”三包责任体系，将常住户划分为64个网格，明确196名镇村社干部包抓，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局，切实把党建政治优势、组织优势转化为解民忧、促和谐的治理效能。

活动开展以来，按照“全覆盖、无遗漏”的原则，聚焦五大方面，逐户上门，面对面交流沟通，张贴便民联系卡，公开包联干部姓名、联系方式与服务事项，让群众遇事有人找、难事有人帮、诉求有回应，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

矛盾就地化解，田间炕头化心结

“以前邻里间有点小别扭，不好意思说开，越来越生分。现在镇上干部们主动上门问情况、调矛盾，把话说透了、道理讲清了，大家心里都敞亮了，邻里关系比以前和睦多了。”马峡镇马峡村王小军说道。

马峡镇始终秉持“预防在先、发现在早、化解在小”的工作理念，将矛盾纠纷化解与基层治理深度融合，通过“早发现、快化解、深普法”的闭环工作模式，把矛盾隐患消除在萌芽、解决在基层。针对排查出的矛盾纠纷，工作人员坚持“抓早抓小、就地化解”原则，当场沟通协调，讲法理、说情理，及时疏导双方情绪，引导群众理性表达诉求。在寺沟村，针对邻里宅基地边界争议，镇村干部联合村“两委”、乡贤现场用“情理法”融合方式调解成功，促成双方握手言和。

急难愁盼有着落，民生服务送到家

“真没想到，干部能到家里来帮我想办法，现在问题解决了，心里一下子就踏实了。”这是马峡镇群众在干部入户走访后的共同心声。

走访过程中，镇村干部重点关注低保户、特困供养、独居老人等群体，与群众面对面唠家常，详细了解家庭收入、医疗教育、生产生活等情况，认真记录住房安全、农产品销售、就业帮扶等方面的诉求。针对收集到的民生问题，实行“走访—收集—研判—解决—反馈—评价”闭环工作机制，分类建立台账，实行“日汇总、周调度、月回访”，能当场解决的当场解决，不能当场解决的明确责任人和办结时限。

马峡镇还创新将健康服务嵌入走访全过程，组织镇卫生院医护人员、村医及党员干部组成志愿服务队，深入各村社开展“敲门式”走访，为辖区老年人送上免费健康体检和暖心关怀，实现“矛盾不上交、服务不缺位”。在孟台村，走访干部结合活动邀请村医开展健康知识讲座，讲解疾病预防、一氧化碳中毒防控等实用内容，将健康服务送到家门口。

特色产业添动能，“问题清单”变“致富清单”

思之深则行之远，谋之实则举之稳。在深入走访收集民意的同时，马峡镇将活动与产业发展、“平凉大发展，我该怎么办”大讨论活动，紧密结合，让民情走访不仅解民忧，更助增收。“群众炕头坐得下，家长里短听得进，急难愁盼帮得上。”这是马峡镇党委对走访干部的基本要求。走访中，干部们以“药材收成怎么样”“如何种才能提升产量”等家常话打开群众心扉，既排查矛盾隐患，也征集群众在产业发展、环境整治、养老服务、便民服务等方面的意见建议，让“人人关心发展、人人助力发展”的理念深入人心、落地生根。

如今，从药田飘香到牧笛悠扬，从菌棚生辉到林下藏宝，华亭市马峡镇的乡村道路更通畅、邻里关系更和睦、群众笑容更灿烂，一幅“民有所呼、我有所应”的乡村善治新画卷，正在实干中生动铺展。（通讯员　胡博艺　薛亚男）

（新华亭）