甘肃华亭贴“新”辅导　群众get税务正确姿势

原标题：华亭：深耕“精准辅导”责任田　厚植“知税懂税”新沃土

面对日益复杂的税收环境与数字化转型的征管要求，华亭市税务局主动求变，从“大水漫灌”到“精准滴灌”，通过构建全链条、立体化、智能化的辅导体系，不仅解决了纳税人“怎么报”的操作难题，更破解了“为何报”的认知瓶颈，为市场主体健康发展注入动能。

聚焦“新”字，守好起步“一公里”

对于刚刚踏入市场的创业者而言，税务登记、发票申领就像一道道门槛。华亭市税务局针对近期220余户未办税户，主动将辅导关口前移，把“开业第一课”办到了纳税人的心坎上。从电子税务局的登录认证到发票的规范开具，税务干部在辅导区“面对面”演示，“手把手”教学，在登记之初就将常见问题整合并答疑解惑。这种“扶上马、送一程”的贴心服务，帮助新办纳税人扣好了合规经营的“第一粒扣子”，让他们在起步阶段就能轻装上阵。

紧扣“实”字，送好政策“及时雨”

针对辖区内药材种植、煤炭化工等不同产业特点，华亭市税务局组建了“服务小分队”，从“坐等上门”转为“主动敲门”。在西华镇的独活种植场，税务干部向药农讲解如何自己开具发票；在华亭市的煤矿企业，业务骨干们深入一线进行“一对一”把脉，将晦涩难懂的专业术语翻译成纳税人听得懂的“家常话”。这种“量体裁衣”的精细化服务，不仅从流程上解决了“怎么报”的操作难题，更从思想上破解了“为何报”的认知瓶颈，帮助纳税人在今后的发展轨道上行稳致远。

突出“效”字，打通云端“快车道”

华亭市税务局利用数字化手段，依托征纳互动平台，将服务延伸至“键对键”的指尖，实现让数据多跑路，让群众少跑腿。远程共享技术使税务干部能够实时解答纳税人疑问，协助完成操作，有效填补了电话咨询辅导不直观的短板，让办税更加智能、高效、便捷。依托新电子税务局等平台，税务干部们化身“云端向导”，将复杂的税收知识拆解为一个个可视化的“数据零件”，这种智慧辅导，消除了时空的距离，提高了服务准确性，让纳税人在日常业务办理中省繁从简。

今后，华亭市税务局将继续以纳税人需求为导向，不驰于空想，不骛于虚声，将工作延伸至企业车间、覆盖至田间地头，用“携日出、赶日落”的服务态度，把辅导工作做得更细、更实、更暖，让税务知识在基层沃土上开花结果，为地方经济的高质量发展贡献坚实的税务力量。（图/文罗珮　刘海卓）

（新华亭）