从驿站微光到全城暖阳　甘肃金昌护“新”权益实打实

原标题：金昌市：织就新就业群体“暖心网”

“晚上送餐，抬头看见出租车屏幕上‘骑手小哥不孤单，城市温情常相伴’的标语，心里瞬间就暖了。”4月1日，美团外卖骑手焦亚斌行驶在金昌市新华路路口时，被这行暖心文字触动不已。这份来自城市的善意，正是金昌市持续深化新就业群体关心关爱工作、用细节传递城市温度的生动缩影。

△关爱两新就业群体宣传图

近两年来，金昌市委社会工作部聚焦快递员、外卖骑手、货车司机、网络主播等9000多名新就业群体，在暖心服务、权益保障、场景优化上织密服务网，让“城市奔跑者”真正感受到温情与归属。

暖“新”服务零距离

走进金昌市永昌县宝河苑社区的“工会驿站・骑手之家”，桌椅、沙发、微波炉等设施一应俱全，充电桩、爱心药箱、图书角触手可及。这里实行24小时不间断开放，让户外劳动者随时能找到“歇脚地”“补给站”。“累了渴了能有地方避风、充电、休息，觉得很知足。”奔波一天的顺丰快递职工陈国鑫对驿站赞不绝口。

△新就业群体在“工会驿站・骑手之家”休息就餐

自2025年起，金昌市委社会工作部联合工会、社区等多方力量，在全市范围内系统布局服务站点，目前已建成211个“金小哥驿站”“劳动者驿站”，实现金川区主城区和永昌县服务站点全覆盖，让每一位户外劳动者在奔波途中都能找到“家”的慰藉。

△联合团市委举办“共青团与人大代表、政协委员面对面”座谈会

服务不止于个人，更延伸至家庭。针对新就业群体子女托管难、入学难的痛点，金昌市委社会工作部联合市总工会、团市委全力保障符合条件的新就业群体子女享受公平、有质量的教育，实现新就业群体随迁子女义务教育阶段公办学校入学率100%就读初中的随迁子女在籍在校满2年和本市考生同等享受报考高中阶段学校的权利，家庭困难的新就业群体子女享受各学段资助政策。

美团骑手徐秀丽曾最发愁孩子入学问题，如今孩子不仅就近上了公办学校，还能享受资助政策。“现在政府对我们越来越重视，解决了孩子上学问题，我们也能安心工作。”徐秀丽说。

从一间驿站到一份托育，从一个人的温暖到一个家的安心，金昌用零距离的服务，让“娘家人”的称呼实至名归。2025年，金昌市精准聚焦新就业群体需求，制定《关爱新群体·护航新业态暖“新”行动实施方案》，开展“冬日有暖‘新’有所依”等主题活动7场次，联合市卫健委、市人社局、市司法局等部门积极开展健康义诊、就业咨询、法律援助等活动2000余场次，市、县（区）社会工作部门慰问新就业群体1700余人，让新兴领域从业人员切实感受到城市温度。

惠“新”场景全覆盖

“跑长途最愁没处安心歇脚、吃口热饭，现在这‘司机之家’能洗热水澡、免费充电，累了还能看书歇会儿，跟在家一样暖心！”常年往返甘新线的货车司机王伟，在G570一级公路金昌服务区“司机之家”休整时感叹道。

△G570一级公路金昌服务区“司机之家”

城市的友好，藏在每一个为新就业群体量身打造的场景里。金昌市委社会工作部联合市交通运输局，聚焦货车司机急难愁盼，分别在永昌水泉子服务区设置清真食堂、在金川集团7号门岗设置停车场，解决停车难、少数民族就餐难等司机群体诉求强烈、反映突出的共性问题。对永昌水泉子服务区司机之家、G570服务区司机之家进行标准化建设升级，增设床位14张，新增监控42个、标准化停车位80个，增加按摩椅2套，全年提供热水、食宿、洗澡等服务1200余次，为过往货车司机群体提供舒心温暖的服务场所。聚焦出租车司机充电期间的需求，在市汽车站打造“司机驿站”供司机休息娱乐，建设积分商店，司机可通过使用行车文明积分兑换日常生活用品，有效提升出租车司机文明行车服务水平。

在金昌市润大裕美食城随处可以看到来取外卖的骑手，在友好商家门前休息，为手机充电的场景。针对新就业群体“进门难、停车难、找路难”等痛点，金昌市出台《新就业群体“友好场景”建设实施方案》，系统推进五大友好场景建设。截至目前，全市43个社区、259个小区全部建成“友好社区”“友好小区”，12家友好商家、6家友好医院、1所友好学校形成服务网络，形成“社区+商圈+交通枢纽”立体服务网络。

如今，越来越多的商户主动为骑手提供免费充电、热水等暖心服务，全社会暖“新”、助“新”氛围日益浓厚。

护“新”权益实打实

“没想到反映的工伤保险问题，3天就解决了！”金昌雪域园通速递有限公司负责人对行业党委的办事效率竖起大拇指。

权益保障是“娘家人”最硬的底气。金昌在市、县（区）政务服务大厅设立新就业群体诉求收集窗口，畅通“新就业群体-企业党组织-行业党委或属地党组织”诉求渠道，形成“问题收集-联席会商-跟踪督办-成效评估”工作闭环，确保事事有回音、件件有落实。

△金昌市委社会工作部走访慰问新就业群体家庭

闭环机制之下，是分群体、分领域的精准施策。快递行业实现基层网点优先参加工伤保险全覆盖，195名从业者有了权益兜底，251人购买五险，法律援助服务站提供专业咨询36人次；货运领域通过12328热线、“司机直通车”小程序受理投诉咨询31件，办结率和满意率均达100%，140余条天气预警、实时路况信息精准推送；外卖骑手群体收到391份调查问卷的“精准回应”，20名困难人员获1.98万元慰问金，220余人领到护膝等暖心物资；网络主播群体通过140人次技能培训拓宽发展路径，2名网络名人斩获省级荣誉。从工伤保险到法律援助，从困难帮扶到技能提升，金昌市为新就业群体织密了一张全方位的权益“防护网”。

△开展“党建凝‘新’聚合力·同‘新’共治促发展活动现场照片

从一间驿站的微光到全城友好的暖阳，从一个家庭的安心到万千群体的归属，金昌市以党建为引领，用实打实的举措、心贴心的服务，让“新”有所依、“新”有所安、“新”有所为成为城市最温暖的底色。市委社会工作部分管副部长胡彦军表示：“金昌市委社会工作部将持续紧盯新就业群体需求变化，不断完善服务体系、丰富服务场景、强化权益保障，让这座城市的暖‘新’故事持续书写，让每一位奋斗者都能在这片土地上收获幸福与荣光。”

记者：刘璐

（镍都金昌客户端）