原标题：平凉市崆峒区：一场跨越寒冬的“暖心安置”
“没有社区，就没有我们现在的好日子，真是太感谢你们了！”这句朴实无华的话语，道出了居民王先生此刻最真挚的心声。而这份从困顿到温暖的转变，正是平凉市崆峒区中街街道南河道社区坚守为民初心、用心用情服务群众的生动写照。
一直以来，南河道社区始终把群众安危冷暖放在心上，坚持常态化入户走访，在拉家常中倾听民意，在察实情中化解民忧，用脚步丈量民情，用真心打通服务群众的“最后一米”。
在一次日常走访中，社区工作人员了解到辖区居民王先生的家庭困境。他与13岁女儿相依为命，因身体原因，无劳动能力，全家仅靠微薄的低保金维持生计；父女二人租住在纸坊沟一间不足18平方米的简陋平房内，房屋狭小拥挤，阴暗潮湿，取暖、生存都存在很大问题，13岁的女儿更是因为家庭条件存在辍学的困扰。
“我这身体不好，给孩子不能按时做饭，孩子总是饱一顿饿一顿的，最近天冷了，也总是不愿去学校……”王先生面对走访的社区工作人员，难掩无助与辛酸。
社区工作人员更是看在眼里、急在心上，当即回应：“您别着急，有困难找社区，我们一定帮您想办法！”一句郑重承诺，迅速拉开了一场精准、暖心、长效的帮扶序幕。
面对王先生父女“居住差、保障弱、无照料”的多重难题，社区快速响应，精准施策。一方面，及时协助父女二人申请特困供养，筑牢基本生活保障；另一方面，社区负责人积极联动派出所、平凉市孤残儿童救助协会等多方力量，反复沟通协商、优化安置方案。
经过多次与福家老年公寓协商，最终成功将父女二人妥善安置在福家老年公寓，并为父女二人提供了特殊关照，尤其在孩子上学期间的早餐问题上，叮嘱公寓提前为孩子准备，从根本上解决了他们的生存条件，穿得新了，吃得好了，也住上了孩子心心念念的暖气房，切实圆了父女俩的“安居梦”。
在此期间，社区网格员更是将帮扶落到细处。她视父女俩为亲人，经常上门帮忙打扫卫生、整理房间、代购生活物资，细心询问身体状况，及时处理日常琐事，全程陪伴他们搬入“新家”。“真是太感谢社区了，要不是你们，我们还不知道要熬到什么时候。”王先生激动的话语，是对社区帮扶最有力的认可。
为让帮扶更有温度、更具延续性，社区还建立了“跟踪服务+动态管理+多元共治”长效机制，创新推行“物质+服务+精神”三维关爱模式，组建由社区干部、网格员、志愿者构成的暖心服务队，定期为其送温暖、送健康，辅导孩子学业，开导孩子心理，确保关爱不缺位、服务不断档。
同时，社区负责人更将孩子的成长挂在心头，时常为她添置衣物、购置学具，在孩子生日时还贴心地送上生日蛋糕、零食与祝福。在一次次暖心互动中，孩子的笑容多了，爱说话了，性格也更加开朗自信了。
从“忧居”到“安居”，从“窘迫”到“安心”，每一个细微的改变，都承载着社区浓浓的为民情怀。此次暖心帮扶，是社区为民办实事的生动缩影。下一步，平凉市崆峒区中街街道南河道社区将继续以“敲门行动”为抓手，以化解难题为重点，把工作做细、做实、做到群众心坎上，用真情守护万家灯火，用实干建设幸福和谐社区。
记者：哈骥洲
崆峒融媒：梁璐
（甘肃网络广播电视台）
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