党建引领聚合力　甘肃华亭这个社区把服务送群众心坎上

原标题：华亭：党建引领聚合力　民生服务暖西郊

近期，华亭市西郊社区坚持以党建为引领，紧扣“民生无小事，枝叶总关情”的工作理念，统筹推进入户走访、爱心托管、安全培训三项重点工作，通过“零距离”服务、多元化举措、全方位保障，切实把服务送到群众心坎上，筑牢基层治理和谐根基。

入户走访“零距离”，查调矛盾解民忧。社区组织党员干部、网格员、物业工作人员组成专项走访小组，以“进家门、查矛盾、解难题”为抓手，开展拉网式入户排查行动。走访中，工作人员与居民面对面谈心交流，细致了解家庭生活状况、实际需求及邻里关系，逐户排查房屋安全、设施损坏、邻里纠纷等潜在问题，认真做好台账记录，实行“发现—登记—分流—处置—反馈”闭环管理。针对部分居民反映的楼道照明损坏、垃圾分类投放不规范等问题，现场协调物业及时维修更换、增设引导标识；针对排查出的婚姻家庭矛盾、楼上楼下噪声干扰等矛盾，耐心倾听双方诉求，积极搭建沟通桥梁，引导当事人换位思考、友好协商，成功化解潜在矛盾隐患，切实做到“小事不出网格、大事不出社区”。

“共育青苗”守初心，爱心托管伴成长。为持续深化“共育青苗，幸福西郊”服务品牌，切实解决辖区双职工家庭寒假期间子女看护难题，社区精心筹备的爱心托管班如期开班，为辖区青少年提供了一个安全、充实、有温度的假期港湾。托管班依托社区新时代文明实践站，邀请大学生志愿者，根据孩子们的年龄特点和学业需求，科学设置课程内容。课程兼顾学业提升与兴趣培养，志愿者不仅讲解课业难题，引导孩子们养成自主学习习惯，还穿插开展手工制作、经典诵读、消防安全培训、防溺水培训等特色活动，在巩固学业的同时丰富课余生活，帮助孩子们培养多元兴趣爱好。同时，托管班严格落实安全管理制度，每日做好签到签退、下课护送回家等工作，全力保障孩子人身安全，真正实现了“孩子有处去、家长无顾虑”，用暖心服务为家庭减负、为成长赋能。

警消联动强赋能，安全培训筑防线。为进一步提升辖区儿童及家长的消防安全意识和应急处置能力，社区主动联合辖区消防大队、派出所，在爱心托管班开展“安全护航，乐享新春”主题消防培训活动。消防员结合冬季火灾特点，用通俗易懂的语言讲解火灾预防、火场逃生、灭火器使用等核心知识，通过实物演示、现场实操的方式，教孩子们识别常见消防器材、掌握正确逃生姿势。派出所民警同步普及了未成年人自我保护、防拐骗等安全常识，结合典型案例提醒家长加强假期对孩子的安全教育和监护。培训过程中，孩子们积极互动、主动提问，在实践操作中加深了对安全知识的理解，家长们也纷纷表示，此次培训实用性极强，为家庭平安过年筑牢了安全屏障。

此次系列服务行动，是西郊社区党建引领社区治理的生动实践，既拉近了与居民的距离，又精准解决了群众急难愁盼问题。下一步，西郊社区将持续优化服务举措，推动入户走访常态化、托管服务精细化、安全保障全方位，不断凝聚多方合力，以更实作风、更优服务提升居民的获得感、幸福感、安全感，绘就和谐社区建设新画卷。（潘双双　陈调蕊　图/文）

（新华亭）