让“老有所养”绘就梯田王国最暖底色　甘肃庄浪咋干的

原标题：社保服务出实招　提档补缴惠民生——庄浪县让“老有所养”绘就梯田王国最暖底色

看庄浪·庄浪融媒记者　石艳　通讯员　董艳红

2025年，庄浪县人社局将城乡居民养老保险提档补缴工作作为保障民生、促进社会和谐的核心工程，通过政策精准落地、服务优化升级、监管筑牢防线，全面筑牢城乡居民养老“安全网”，让“老有所养”的温暖底色在梯田王国愈加深厚、愈发鲜明。

高站位凝聚共识　锚定民生方向

社会保障体系是民生之基、稳定之石，关乎千家万户的切身利益。县人社局深刻认识到，扩大社保覆盖范围、提升保障水平不仅是民生工程，更是民心工程。为此，将引导参保群众通过提档补缴实现“多缴多得、长缴多得”作为当前及今后民生工作的重点任务，确立“扩面保障与提档补缴并重”的工作思路，层层凝聚思想共识，强化工作自觉，推动全局上下形成“主动抓、全力推、务求实”的工作氛围，确保社保提档补缴工作从部署到落实全链条发力、全维度推进。

高要求压实责任　构建协同格局

民生工作的成效，关键在责任落实，核心在协同发力。为破解以往部门间信息不通、业务脱节的难题，县人社局主动打破信息壁垒，建立健全人社、民政、农业农村、医保等多部门信息共享机制，通过数据互通实现业务联动，构建起“信息互通、服务协同、责任共担”的工作格局。同时，严格落实县、乡、村三级责任体系，明确各级工作任务与职责清单，建立“一级抓一级、层层抓落实”的推进机制，形成横向到边、纵向到底的责任网络，为提档补缴工作顺利推进提供了坚实保障。

高标准精准宣传　破解认知壁垒

政策落地的关键在于群众认同，然而在推行初期，部分群众对“提档补缴”存在顾虑，对“多缴多得”的长远收益认识不够清晰，担心“缴得多、得不多”。针对这一认知堵点，县人社局摒弃惯有的“大水漫灌”式宣传，创新推出“靶向化、个性化”的“精准滴灌”式政策解读，变晦涩难懂的政策条文为群众能看懂、能算清的“民生明白账”。依托“应急大喇叭·人社微课堂”把专业术语转化为家常话语定时播报政策要点；在庄浪人社抖音号、微信视频号围绕群众最关心的缴费标准、补缴流程、待遇测算等热点问题，直播实时互动答疑，让政策红利“声”入人心。同时开展“送政策进村入社上门”活动，针对不同年龄段城乡居民定制个性化“收益测算表”，清晰列明“补缴金额、缴费年限、预期月领养老金”等关键数据，用精准的数字打消群众顾虑，让“提档补缴划算、长远收益可观”的理念深入人心。

高质量优化服务　打通落地末梢

惠民政策的最终成效，终究要体现在群众的办事体验上。如何让群众少跑腿、好办事，打通政策落地的“最后一公里”。县人社局持续精简提档补缴业务经办流程，推行“一窗受理、一次告知、一站办结”服务模式。在县人社局服务窗口、18个乡镇便民服务中心设立政策咨询和业务经办绿色通道，安排业务骨干“一对一”为群众讲解政策、指导办理；联合县农商行在全县营业网点设立“提档补缴缴费绿色通道”，实现“不叫号、直接办、快办结”。便捷暖心的服务，不仅打通了政策落地的“最后一公里”，更拉近了干群距离，让惠民政策更有温度。

“2025年，我们用扎实举措让养老政策红利扎根梯田大地，480人次的提档补缴申请、2650.15万元的保费缴纳背后，是群众对‘老有所养’的期盼与信任。”县人社局副局长刘宣斌表示，县人社局将持续以“梯田筑埂”的韧劲筑牢民生根基，以“精准滴灌”的细心优化服务举措，推动城乡居民养老保险工作提质增效，让“老有所养”的幸福图景在梯田王国这片充满希望的沃野上徐徐铺展。

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