打造更高效矛盾纠纷集散地　甘肃肃州“枫”景别样好

近年来，肃州区全面践行新时代“枫桥经验”，积极探索基层治理现代化的有效路径，全力推动综治中心阵地建设提档升级、资源整合提标强能、体制机制提质增效，构建起纵向贯通、横向联动的社会治理新格局，为区域高质量发展筑牢了安全稳定屏障。

肃州区坚持高位推动聚合力，构筑体系化“四梁八柱”，通过顶层设计定方向、要素保障强根基、示范引领促覆盖，构建起“党委统筹、部门协同、全域推进”的工作体系。以区级综治中心规范化建设引领带动各级综治中心实战化运行，全区15个乡镇和4个城市街道、21个社区均按照“一厅+四室+N”的模式完成规范化建设，122个行政村全部依托便民服务大厅建成村级便民服务和矛盾化解工作阵地，整合“两所一厅”、人民调解员等力量入驻，设置纠纷受理、信访接待等常设窗口，引入基层部门随叫随驻服务，构建起“区—镇街—村社”三级协同、高效联动的综合治理体系。

肃州区升级阵地优服务，打造一站式“解纷平台”，通过资源优化、科学规划、品牌赋能，将综治中心建成群众心中的“首选项”、矛盾化解的“终点站”。在全省率先实现法院立案庭整建制入驻，整合诉讼服务中心、信访接待中心、公共法律服务中心等12个中心与综治中心“多中心合一”，80%以上的疑难复杂矛盾纠纷在区综治中心实现“一站式”吸附化解，“有矛盾纠纷就找综治中心”已成为群众共识。

肃州区坚持以群众需求为导向，不断优化治理载体，持续提升基层服务的精准性和便捷度，畅通与群众的连心桥。创新打造“一张网格管全域”基层治理新模式，农村按照镇—村—组三级体系、城市按照社区—居民小组二级体系，精准划分1566个网格，配备专职网格长760名，常态化开展基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解、安全隐患处置、法律法规宣传等工作。探索建立矛盾纠纷排查化解“四联”工作机制，2025年，各乡镇（街道）、社区综治中心“一站式”受理各类矛盾纠纷4264起，成功化解3897起，化解成功率91.4%。

肃州区坚持以提升群众安全感为目标，构建“预警研判、精准施策、全域防控”的社会治安立体化治理体系，推动社会治安形势持续向好。积极构建“点、线、面”立体化社会治安防控体系，发挥区镇村三级综治中心枢纽功能，全域推行“四巡一防”治安防控模式，组织网格长与政法干警常态化开展“拉网式、叠加式”巡逻，及时消除问题矛盾、严厉打击违法犯罪行为。

肃州区将持续以规范化建设为引领，打造更高效的矛盾纠纷“集散地”、更坚实的社会治理“桥头堡”、更灵敏的安全稳定“晴雨表”，全力保障全区社会大局持续安全稳定，更好地服务全区经济社会高质量发展。

记者丨苏鸿宇

供稿：肃州区委宣传部（醉美肃州）