甘肃金昌政务服务暖不设限　营商环境优无止境

原标题：金昌政务服务“暖”不设限　营商环境“优”无止境

近年来，金昌市坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的生命线，锚定“西部领先、全国靠前”目标，扎实开展营商环境攻坚突破年、提质增效年和全面提升年行动，推进“高效办成一件事”提速升级，以优质政务服务塑造良好营商环境底色，让金昌政策稳定、竞争公平、服务高效、成本优惠的营商环境“金”名片越擦越亮。

△金昌市经开区管委会楼前建成的“超充+车棚光伏”项目

在金昌市经开区管委会楼前，一处新变化引人注目——新增的34个超充桩整齐排布，车棚顶部光伏板铺展延伸，棚下停满了前来充电的新能源车辆。这处12月初刚建成的“超充+车棚光伏”项目是由甘肃绿动新能源科技有限公司建设的，不仅实现了太阳能发电直供办公与超充使用的双重效益，更为金昌经开区企业职工提供了高效便捷的补能服务。

作为今年6月才落户金昌的企业，甘肃绿动新能源科技有限公司的快速布局，离不开金昌政务服务的全程护航。在企业落地之初，就曾遭遇一场关乎项目推进的“时间危机”，而这场危机的顺利化解，正是得益于金昌构建的“需求导向型”政务服务体系，精准破解企业群众办事难题。“我们企业六月份到金昌落地，当时我们过来创办企业的时候正好赶上周末，当时心里比较着急。如果这个企业不能够顺利设立，会影响到我们后续的美元注入，还有业务的顺利开展。”甘肃绿动新能源科技有限公司总经理方超告诉记者，“所以我们当时情急之下联系了金昌经开区政务服务中心，没想到政务服务中心特别热情，立马在周末休息的时间召集工作人员现场为我们企业注册开设了一个专门的窗口来为我们办理业务。短短的一个半小时之内就将我们的这个企业的设立工作完成了。”

△政务服务中心和金昌经开区相关部门主动牵线，召集多家银行召开专题讨论会。

更让企业暖心的是，后续服务还在持续跟进：得知企业有融资需求，市政务服务中心和金昌经开区相关部门主动牵线，召集多家银行召开专题讨论会，提前为企业扫清发展障碍。一场周末专场的“急事急办、特事快办”，一次精准对接的融资服务，让远道而来的企业感受到了金昌政务服务的温度与速度。而这份实打实的支持，也转化为企业扎根金昌、扩大投资的坚定信心。方超说；“为什么我们集团会大力在金昌开展光伏电站的投资和建设，就是因为我们在企业创办过程中，以及后续的业务发展中，深刻感受到了各级政府给予企业的这种帮助，也深刻体会到了金昌非常优质的营商环境，也加大了集团在金昌继续投资的这种信心，所以我们未来将会以金昌作为一个核心，打造西北的光伏电站投资和建设的一个基地。”

△金昌市政务服务中心大厅内工作人员正在耐心指导办业务的群众

优质服务不止于重大项目的“量身定制”，更渗透在企业日常办事的每一个细微之处。在金昌市政务服务中心大厅，“高效办成一件事”“跨省通办”“市域通办”等专区窗口一字排开、醒目便捷，从业务咨询到材料提交、从审核办结到结果送达，全流程闭环服务让企业群众办事“只进一扇门、只到一个窗”成为常态，高效快捷的办理体验让办事群众连连点赞。“我来办理营业执照信息变更业务，以前办这类业务得准备厚厚一沓材料，跑好几个部门，来来回回折腾。这次体验完全不一样，不仅需要提交的材料大幅精简，而且全程在一个窗口就能办结。”金川集团金昌立昇实业有限公司办公室负责人韩勇说，“更让我暖心的是，窗口工作人员态度特别热情，从材料指导到流程办理，都主动上前引导帮忙，耐心解答我的每一个疑问。原本以为要花好几天的事，现在短短几十分钟就办完了，真是省时又省力。”

营商环境的质感，映在企业发展的底气中，政务服务的温度，藏在群众办事的细节里。今年以来，全市四批44个一件事上线运行41个，通过高效办成一件事专区办理业务14695件；通过节假日办理396件，上门办1605件，延时服务470小时；办件按期办结率为100%，政务服务好评率为100%，均位列全省第一。从时间弹性适配到空间不断延伸，从流程优化升级到服务全程兜底，金昌市企业群众办事距离缩了、时间省了、体验优了，全方位、全天候的政务服务真正让企业和群众可感可及。

金昌市政务服务中心业务科负责人赵海霞说：“今年以来，我们紧盯企业群众办事需求，以‘高效办成一件事’改革为牵引，持续开展流程优化再造，推动政务服务事项高效集成办理。同时，聚焦重大项目落地、重点企业发展和办事关键环节，梳理印发产业投资项目帮办代办事项清单，配齐配强帮办代办专员，为项目提供从立项到竣工的全流程、精细化帮办代办服务，真正让企业办事更省心、发展更安心。”

记者：武玲奕　张玉龙　闫敏（见习）　焦奕（实习生）

（镍都金昌客户端）