基层治理的民生温度是啥　看甘肃华亭入户直达治理变革

原标题：从“末梢”变“前哨”：砚峡乡基层治理的温暖实践

什么是基层治理的民生温度？在华亭市砚峡乡，答案藏在清晨送达的“暖心炭”里，藏在医生上门巡诊的药箱中，也藏在志愿者为独居老人整理房间的双手上。砚峡乡正通过一场“入户直达”的治理变革，将服务群众的“最后一公里”缩短为“零距离”，让曾经的管理“末梢”成为感知需求、输送温暖的服务“前哨”。

温暖直抵家门，从“等诉求”到“找需求”

“以前冬天要自己进山捡柴，现在政府送炭到家，啥都想到我们前头！”曹家沟村吴大爷的感慨，道出了砚峡乡服务模式转变带来的直观温暖。近年来，砚峡乡大力推动治理重心下移、资源下沉，组织干部与志愿者成立服务小队，主动将政策、物资与关怀送进院落、带到炕头。

针对政策宣讲“看不懂、听不明”的老问题，砚峡乡志愿服务队伍创新方式，化被动为主动。他们携带“民生政策包”，用亲切的乡音土话把养老、医疗等惠农政策讲清讲透。“多亏干部上门讲明白，我才知道能办补贴！”村民范春梅的话，正是政策精准“滴灌”的生动写照。

聚焦精准守护，“解急难”到“保健康”

面对山区群众“看病远、看病难”的问题，砚峡乡整合医疗资源，组建“流动医疗小队”，定期入户为慢性病患者和老人巡诊。“医生定期来，药快吃完都记得提醒，比儿子还上心！”赵奶奶的玩笑话里，是实实在在的安心。村医李雪云说，他们已为所有重点人群建立健康档案，定期监测村民身体状况，服务重点从“治病”转向“防病”。

服务清单上，免费理发、代购物资、打扫卫生等“小事”被郑重列入。志愿者杜锁娟用耐心打开了独居刘奶奶的心扉：“一开始就是帮忙擦擦桌子、聊聊天，现在她总说家里多了人气，亮堂了。”这种基于尊重与陪伴的柔性服务，在解决实际困难的同时，更搭建起了情感联结的温暖桥梁。

拓宽致富门路，从“帮眼前”到“谋长远”

服务不止于生活帮扶，更着眼于长远发展。针对部分农户收入渠道窄的难题，服务队员们主动化身“推销员”和“联络员”。村民们生产的土蜂蜜、散养鸡蛋、时令山野菜等，在乡村干部、志愿者的帮助下，通过朋友圈、团购群、电商平台打开了新销路。“去年光是蜂蜜就多卖了一百多斤，价钱还卖得好！”村民喜笑颜开。“入户对接需求+线上推广销售”的模式，正悄然激活乡村产业的内生动力。

此外，砚峡乡积极盘活村集体经济，兴办家门口的工厂——蜂蜜加工厂、手套厂、村农业公司等，将产业延伸至群众身边，不仅提升了农产品附加值，更直接创造了就业岗位，让村民实现“挣钱顾家两不误”。

从送炭上门到送医入户，从生活照料到产业帮扶，砚峡乡用“绣花功夫”将温暖绣进百姓生活的细节里。山峦沟壑，不再阻隔服务的脚步；田间院落，成为凝聚民心的阵地。这场充满温度的实践，不仅暖了群众的心，更探索出一条可感、可及、可持续的基层治理新路径。（林丽　马晨越）

（新华亭）