甘肃华亭社保缴费宣传下乡赶集 便民服务直达田间地头
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甘肃华亭社保缴费宣传下乡赶集 便民服务直达田间地头

原标题:社保缴费宣传“下乡赶集” 便民服务直达“田间地头”

“以前听说社保缴费在手机上就能办,但我们年纪大了,眼睛花、手机也用不灵光,一直不敢操作。今天税务局的同志在集市上面对面教我操作,一下子就学会了!”刚刚在镇上便民服务点办完事的张大爷拿着手机,高兴地展示着缴费成功的界面。

近日,华亭市税务局西华税务分局利用乡镇赶集日人流量大的时机,在镇文化广场设立了社保费政策宣传服务站,将城乡居民基本养老保险和医疗保险的征缴服务直接送到群众身边。活动通过“摆摊设点”讲政策、“一对一”辅导教操作的方式,着力解决基层群众,特别是老年群体在社保缴费中遇到的“数字鸿沟”和“政策盲区”问题,真正实现了服务群众“零距离”。

“您看,点开微信里的‘城市服务’,找到社保缴费,输入信息就能自己交了。”“今年居民医保个人缴400元,财政补助还会再提高,保障更实在。”“如果习惯用现金,咱们镇上的农商银行柜台可以直接办理,方便得很!”

宣传现场,税务干部们带着精心编制的政策“明白纸”和操作流程图,用最朴实的乡音俚语,耐心解答着乡亲们提出的各种问题。他们围绕大家最关心的缴费标准、待遇享受、集中缴费期以及线上缴费渠道等进行了细致解读,并通过发放宣传折页、现场广播循环播放等方式,有效扩大了政策的知晓度和覆盖面。

针对部分老年人、不熟悉智能手机操作的农民群体,税务干部们不仅“手把手”指导如何使用线上平台,还重点告知了支持现金缴费的银行网点及乡镇便民服务中心的具体位置,确保每一位居民都能根据自身情况选择最便捷的缴费方式。

“服务下沉,政策才能落地。我们把服务点直接设到乡亲们赶集必经的路上,就是想让政策‘活’起来,让服务‘暖’起来。”现场负责的税务分局干部表示。

下一步,西华税务分局将继续根据辖区各村组的实际需求,常态化开展此类“接地气”的流动宣传服务活动,并探索与村(居)委会建立协同服务机制,用更贴心、更精准的服务,确保社保惠民政策应知尽知、社保费用应缴尽缴,切实为基层群众织密扎牢社会保障“安全网”。(杨小花 刘海卓)

(新华亭)