破解骑手快递员投递充电难　甘肃张掖暖心护航新就业群体

晚上九点半，外卖骑手李明驶入南大池小区，他没有像往常那样在楼栋间来回寻找，而是在入口处稍作停留，看了一眼新设置的指引牌，便顺着清晰的方向提示，迅速准确地找到了目标楼栋，随后将电动车稳妥地停入一旁的专用车位。

“看到有针对我们的友好设施，感觉到被尊重，真好。”李明笑着说。这种“被尊重”的感觉，源自甘州区东街街道今年以来针对新就业群体的一系列暖心措施。

小小驿站，点亮长明灯

在金脉步行街东侧、长沙门社区旁、甘州市场北门，各设有一座24小时亮灯的“劳动者驿站”。这些看似不大的空间，却成为快递小哥、外卖骑手们在城市奔波的“暖心港湾”。

“冬天是我们最难挨的，天气寒冷，电动车耗电快，充电时无处等待，只能干等着。”美团骑手王师傅说，“现在有了这些驿站，真是雪中送炭。”

驿站的贴心，体现在每一个细节里，微波炉可以让饭食重新热气腾腾，医药箱里备着常用药品，充电插座满足各种设备需求，热水壶里永远有温度刚好的开水。更让人暖心的是，驿站24小时无人系统上线，扫码进门，尽享休憩时光，哪怕深夜收工，也能找到歇脚的地方。

然而，街道工作人员在走访中发现，驿站虽然解决了休息问题，但骑手们、快递员真正的痛点还在送单路上。“进门难、找楼难、投递难、停车难、充电难”这“五难”问题，依然困扰着他们的日常工作。

驿站到小区，温暖在延伸

针对这些发现，街道启动了一场以“骑手友好”为目标的社区微更新。首批15个小区成功挂上了“新就业群体友好小区”的牌子。

南大池小区物业经理张刚指着新划定的区域介绍：“这里是我们专门设置的骑手专用停车区和智能充电桩，解决了他们停车难、充电难的问题。”

在金安苑社区，一进小区清晰的楼栋指引牌格外醒目。“我们重新设计了指引标识，让骑手们一眼就能找到目标楼栋，再也不用在小区里兜圈子了。”社区党委书记陈晓艳说。

这些改变看似微小，却实实在在解决了骑手们的大问题。快递员张亮给工作人员算了一笔账：“以前进一个不熟悉的小区，找楼就要花五六分钟，现在一分钟搞定，一天下来能省出一个多小时。”

城市温度，从尊重开始

夜幕降临，长沙门社区“骑手之家”里灯火通明。几个换班休息的骑手围坐在一起，吃着热乎的晚饭，交流着今天的跑单心得。“有时候跑单累了，来这里坐十分钟，喝口热水，就觉得还能再跑几单。”李明说完，在门口的充电站为电动车换上电池，戴上头盔又出发了。在这里，温暖不再只是一个词汇，它是一个24小时开放的驿站，是一块清晰的指引牌，是一个安全的充电桩，是物业人员的一个微笑，更是社会对每一个奔波者的尊重。

“下一步，街道将持续织密新就业群体服务网络，将‘友好小区’模式推广至更多小区，组建新就业群体志愿服务队，让温暖从‘被动接收’迈向‘主动参与’，真正实现服务与治理的良性互动。”街道负责人表示。（张掖市融媒体中心记者　祁晓蓓　通讯员　曹海燕）

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