“小坐标”大民生　甘肃崆峒“服务圈”中求“最佳角”

原标题：崆峒区：用“治理轴”解开“服务圈”幸福码

今年以来，崆峒区以增强群众获得感、幸福感、安全感为目标，在基层治理中坚持“坐标-角度-轴线-圈域”的“坐标轴”工作法，构建“俯身定位-科学校准-夯实支撑-同心共绘”的服务体系，用有“温度”、有“深度”、有“厚度”的治理模式，释放社区服务“新效能”。

俯身向下，精准定位“小坐标”，洞察民生微需求

组建“干部+网格员”走访小组，逐一上门核实居民信息，做到“来有登记、去有注销、变有更新”，使“小坐标”始终贴合民生微需求。今年以来，累计收集基础设施维修、物业服务改进等民生需求13条，征求群众意见建议27条，让“小坐标”成为连接群众与社区的“连心桥”。

科学施策，用心校准“最佳角”，寻求破题最优解

研判、动态调整、靶向施策”，围绕民生保障、文明创建、综治维稳等重点任务，精准打造便民服务“暖心角”、矛盾调解“和谐角”、应急响应“安全角”、环境守护“清洁角”，让每一项服务、每一次治理都准确对接居民期盼。今年以来，常态化开展惠民政策宣传活动20余次；累计摸排婚姻家庭、邻里、物业等领域矛盾纠纷121条，成功化解118条，化解率达97.5%；排查整治各类安全隐患105处；清理卫生死角136处，推动社区服务从“被动响应”向“主动对接”转变，切实提升居民满意度。

夯实基础，稳固构建“治理轴”，提供强大支撑力

倾力打造“360℃品质服务，365天守护”志愿服务品牌，有效形成组织共建、事务共商、服务共抓、资源共享、活动共办的“五共”治理新模式。今年以来，累计开展“殡葬移风易俗”“垃圾分类智慧战”“旧物巧手变新颜”等志愿服务活动40余次；集中整治“五线五箱”“乱堆乱放”“私搭乱建”等问题20余次，让“治理轴”增添动能，长效运转。

同心共绘，合力画好“服务圈”，实现美好生活梦

以邻里协商议事会为核心，联动物业、业委会、居民等多方主体，共同画好覆盖全需求、服务高质量的“民生幸福圈”。今年以来，召开协商议事会7场次，协调解决报社家属院污水管网堵塞、红旗街18号小区房屋漏水等“关键小事”11件，服务居民200余人次，实现了“小投入见大成效，小举措解大难题”。

“小坐标”里有大民生，“最佳角”中见真功夫，“治理轴”是硬支撑，“服务圈”是最终图景。下一步，西郊街道广场社区将进一步优化“坐标轴”工作机制，推动“服务圈”从“覆盖”向“优质”升级，持续以精准治理、用心服务，助力群众美好生活梦落地生根。

记者：孟小煜　通讯员：巩少娱

（新崆峒）