无人机巡逻社区食堂真香　兰州新区基层治理上分

文/马瑞凡　图/李德宇

社区食堂里，老人端着刚打好的饭菜笑意满满。

无人机空中巡逻、社区食堂五分钟抵达、矛盾纠纷一站式办理……漫步兰州新区，一幅幸福和谐的画卷徐徐展开。9月10日，凤凰网探访兰州新区，感受当地在智慧执法、养老服务、平安建设等领域的生动实践，解锁高质量发展的基层治理密码。

走进兰州新区文曲中心社区，无人机在空中平稳巡航，实时捕捉辖区道路、广场及高校周边动态。正值开学季，该社区通过无人机巡查监测，精准调度志愿服务队向人流密集区倾斜，高效缓解疏导压力。

无人机整装待发，开启日常巡查。

巡查无人机具备喊话、高清摄像功能，可以第一时间远程劝导并锁定证据。该社区在城市管理、交通安全、生态监测等多个场景，制定无人机智能化日常巡查计划，与视频监控、网格员形成天地联防联控网，弥补辖区执法力量不足的短板。

“出门5分钟就能吃上饭，荤素搭配还便宜！”71岁的王大妈端着饭菜笑着说。每天中午12点，社区食堂座无虚席、饭香四溢。兰州新区文曲中心社区党委书记丁军介绍，作为兰州新区首家社区大食堂，这里以低于市场30%的爱心价供餐，60岁以上老人享叠加优惠，90岁以上老人免费就餐。

兰州新区综治中心调解员处理纠纷

因聚餐发生争执，王某持酒瓶致张某受伤，双方因赔偿金额及陈年借款纠纷僵持不下，来到兰州新区综治中心寻求帮助。调解员当即搭建“情感+法律+利益”三维调解框架，为两人厘清法律权责，耐心疏导对立情绪，最终促成和解。

兰州新区综治中心矛盾调处科科长李志鹏说，该中心设国土、民政、公安等多个窗口，一站式办理、一揽子调处基层纠纷，创新推行线上+线下调解模式，破解群众多头跑难题。截至目前，该中心已接待群众上万人次。