书记“管管茶”便民服务摊　解码甘肃崆峒干群同心茶道

原标题：平凉市崆峒区：一杯“管管茶”　品出治理“好味道”

一杯茶水冒着热气，围桌而坐，侃侃而谈，温馨热烈，喝出了社区治理干群同心的“民生好味道”——这便是平凉市崆峒区三天门社区“书记‘管管’茶”工作室的“便民服务摊”。西郊街道三天门社区以茶为媒，将议事协商的茶桌从社区办公室搬到小区，在一杯茶里话时事政策、听民情民意、解矛盾纠纷，开展“群众点单，书记摆摊”活动，用群众生活“小习惯”撬动社区“大治理”。

党建强基：茶桌牵民心，服务暖万家

社区始终以“建强基层党组织”为根本抓手，坚决摒弃“坐堂办公”的刻板模式，主动将服务阵地从封闭的办公室搬到居民生活的“家门口”。一杯热气腾腾的清茶，成了党组织与群众心贴心的“连心桥”，党员干部与居民的距离，就在氤氲的茶香、亲切的攀谈中渐渐消融。

不少群众坦言，有些诉求在严肃的正式场合“羞于开口”，有些难题在会议上“说不透彻”或“难寻对策”，可一到“书记‘管管’茶”，紧绷的神经便放松下来。大家围坐一起，敞开心扉唠家常、谈问题，你一言我一语间共商破解之法。社保专干更是带着图文并茂的“一图读懂”政策宣传单常驻茶摊，趁着聊天的间隙，就把医保缴费标准、养老金认证流程等民生问题讲得明明白白。没有程式化的客套，没有距离感的隔阂，闲话家常里，群众的诉求被认真记下，心里的疙瘩也悄然化解。这“书记‘管管’茶”，管的是民生琐事，暖的是居民心田，透着一股子坦诚相待的亲切感，载着抚民心顺民心的烟火气。

党建提效：茶桌解民困，服务见真章

社区始终把居民的“操心事、烦心事”稳稳扛在肩上，当作“头等大事”抓实抓细。依托“书记‘管管’茶”这一暖心载体，社区以精准化服务破解民生堵点，让茶桌成为为民解忧的“前沿阵地”。居民念叨“孩子上学要办居住证明，可不知道咋下手”，负责证明办理的工作人员，俯下身、手把手指导填写材料、帮助梳理流程，直到居民点头说“明白了”才放心。“小事不隔夜、急事马上办”，从来不是挂在墙上、喊在嘴边的口号，而是“管管”茶桌上日复一日践行的行动承诺，更是社区干部为民服务初心的生动写照。

居民有政策疑问，社区干部现场“面对面”答疑、“一对一”解读，从源头上避免群众“跑断腿、绕弯路”；遇到需多部门协同的事项，社区党委书记牵头统筹，当天就与相关单位对接协调，打通部门联动的“中梗阻”；针对“一老一小一困”等特殊群体的需求，社区还专门组建“党员结对帮扶队”，定期上门提供理发、义诊等生活照料与关爱服务。党建引领下的精准服务，不仅把群众的“急难愁盼”逐一化解在实处，更让治理效率从“纸上”落到“地上”，成为居民看得见、摸得着、能感受的民生福祉。

党建聚能：茶桌听民意，共治暖人心

党建引领的核心要义，在于打破“社区干、居民看”的壁垒，通过搭建有效参与平台、畅通民意表达渠道，主动引导群众从社区治理的“旁观者”转变为“主人翁”，激发其内生动力，让每一件“社区事”都成为大家齐心共护的“自家事”，凝聚共建共治共享的强大合力。

如今，社区的“书记‘管管’茶”已从单纯的“办事点”升级为多元的“共治议事厅”。茶桌旁，居民们主动围坐，共商小区治理大计：龙汇家园的居民提议在小区内设置骑手友好地图与充电桩指示牌，方便新业态从业者；有人建议在休闲广场增补健身器材，丰富居民休闲生活；更有商户主动伸出援手，提出为困难家庭提供就业岗位……一张小茶桌，聚起了邻里情、凝聚了治理力。在“书记‘管管’茶”的带动下，让“大家一起管”的社区共治氛围愈发浓厚，绘就了共建共享的生动图景。

从一杯清茶搭建“连心桥”，到一张茶桌撑起“共治厅”，西郊街道三天门社区以“书记‘管管’茶”为支点，既破解了民生“小难题”，又激活了治理“大能量”。这袅袅茶香里，是党建引领的温度，是干群同心的厚度，更是基层治理向“精细化”“人性化”迈进的生动实践，为构建共建共治共享的社区治理新格局写下了温暖注脚。

记者：王靖乐　通讯员：郑雅轩

（新崆峒）