陌生人变好搭子　看崆峒如何盘活社区邻里圈

原标题：平凉市崆峒区：从“隔”到“合”--“搭子文化”重构网格社交生态

崆峒区中街街道新科路社区，人口密集，人员往来频繁，“一老一小”群体占比颇高。曾经，居民参与社区事务的热情低迷，邻里间彼此陌生，诉求反馈渠道不畅，邻里之间常常是“对门不相识”。为打破这层无形的隔阂，中街街道新科路社区积极探索创新社区治理模式，全力打造“搭子社区”，以“搭子”为纽带，让网格不再“隔”，促进居民从“陌生人”变为“好搭子”，构建温馨和谐的社区生活圈。

“趣”网情深：搭子社群织就邻里纽带

社区依据居民的需求图谱，搭建起覆盖全年龄段的搭子社群矩阵。民乐社群中，有着相同爱好的居民相约在社区同奏；舞蹈社群里，伴随着动感音乐，广场舞搭子们在社区活动室编排创意舞蹈节目，“以棋会友”社群更是成为棋类爱好者的乐园。象棋搭子们围坐在石桌旁，在楚河汉界间斗智斗勇；社区针对银发社群特别开设智能手机教学搭子组，手把手教学，帮助他们跨越数字鸿沟……

80岁的独居老人赵爷爷感慨道：“以前生病去医院都犯愁，儿女不在身边，连挂号都不会。自从有了‘陪诊搭子’小张，不仅帮忙挂号取药，路上还能聊聊天，心里踏实多了！”65岁的独居老人周阿姨，曾是社区里的“边缘人”，加入智能手机教学搭子组后，不仅学会了使用微信视频，还和组员们成立了摄影小组，用手机记录生活的美好瞬间，性格也变得开朗许多，她笑着说：“现在我也能和孙子视频通话，还学会了微信支付，感觉自己跟上时代了，这都多亏了社区的搭子教学！”

四季“兴”动：场景活动激活社区热力

“四季搭子”活动体系成为社区的一道亮丽风景线。春日里，义诊活动邀请专家名医坐诊，夏夜中，露天电影节搭配零食交换市集，光影与美食交织，勾勒出温馨的邻里画卷；秋季的手作工坊，扭扭棒DIY等活动，让居民沉浸在传统文化的魅力中；寒冬时节，“空巢老人陪诊搭子”结对行动，为老人们送去温暖与关怀。

孩子上小学的陈妈妈感慨：“社区的‘亲子搭子’活动太赞了！孩子们一起参加手工课、电影节，玩得开心，家长们也能交流育儿经验。我和几位妈妈还自发组织了‘图书漂流’，让孩子们共享书籍，培养阅读习惯。”

“惠”聚邻里：便民服务共享生活温度

“共享生活铺”推行“工具借用+技能共享”双轨模式，水电维修、家电保养等技能人才库为居民排忧解难。早市经济创新采用“摊位合伙人”模式，手工文创、农家鲜蔬摊位前人头攒动，让传统早市焕发新生。

居民刘先生家中水管爆裂，在共享生活铺互助搭子群发布求助信息后，拥有水电维修技能的王师傅仅用20分钟就赶到现场，迅速解决问题。事后，刘先生也主动加入技能共享队伍，为其他居民提供电脑维修服务，他说：“社区的共享模式不仅解决了我的燃眉之急，还让我找到了回馈社区的方式。”

“速”达民心：立体沟通畅通治理脉络

“民意气象站”实行“双格长负责制”，专职网格员与居民骨干组成调解搭子，通过“三日一走访、三周一研判、三月一评议”的“三三工作法”，及时捕捉民情民意。“网格议事厅”采用“提案制+答辩制”，居民代表与小区物业面对面交流，已推动完成小区停车位改造、健身设施设施增设、增设充电桩等27项民生工程。“民情速办”网格群的上线，更是将诉求响应时间压缩至4小时。

吴奶奶感动地说：“以前出门不方便，很少参与社区活动。‘互助搭子’志愿者定期上门陪我聊天，帮我解决生活难题，还带我参加社区活动，让我感受到了社区的温暖和关爱。”

从曾经的邻里疏离，到如今的亲密无间，中街街道新科路社区的“搭子模式”彻底打破了传统社区治理的固有模式。自开展以来，邻里互助事件激增，居民对社区事务的参与度得到有效提升。

下一步，崆峒区中街街道新科路社区将持续优化社区治理模式，让社区成为更有温度、更具韧性、充满活力的幸福家园。

（哈骥洲　任伟）

（甘肃网络广播电视台）