


原标题:华亭:税务服务搭“云桥”政策红包送上门 用“加减法”让百姓办税更省心
“叮咚!您有新的税务红包待领取!”在华亭做中药材生意的田老板最近总能在手机上收到这样的暖心提醒。原来,这是华亭税务局新推出的“政策闹钟”,它像贴心的管家一样,时刻提醒企业该享受哪些优惠政策。

说起办税新变化,元烨商贸的会计小袁最有发言权。上个月申报增值税时系统总报错,眼瞅着申报期要截止,急得她直冒汗。试着点开“远程帮办”按钮,没想到税务人员直接“云接手”电脑,手把手教操作。“就像请了个税务顾问到家里,十分钟就搞定了!”现在小袁成了“云端办税”的忠实粉丝。
这些变化源于华亭税务局今年推出的“春雨行动”。他们专门成立“税务店小二”团队,把过去需要跑大厅的业务搬上“云端”,还开发了智能政策匹配系统。就像给企业定制“营养套餐”:药材公司能收到种植业税收优惠,商贸企业自动匹配物流减免政策,再也不用在文件堆里“大海捞针”。

“以前最怕接到税务局的电话,现在倒盼着他们来电。”新康中药材的田老板笑着说。前几天他正为申报表发愁,试着拨通咨询热线,税务人员不仅耐心讲解政策,还教他用手机完成了申报。“就像有个24小时的税务顾问,心里特别踏实。”
为了让好政策不漏一户,税务局还玩起了“政策扫街”。后台发现哪家企业该享受优惠却没申请,“税务管家”马上带着政策礼包上门。据统计,今年已精准推送优惠政策3.2万次,帮企业减免税费超过5000万元。

“我们正在开发‘税费体检报告’,企业点开手机就能看到能享受哪些优惠,就像查健康报告一样方便。”税务局负责人透露,下一步还要推出“方言办税”“夜市服务”等新招数,让税费服务像外卖一样便捷,像春风一样温暖。(李洁)
(新华亭)