华亭办好关键小事 居民幸福感UPUP
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华亭办好关键小事 居民幸福感UPUP

原标题:华亭:“4+”服务让幸福触手可及

“跳舞、唱歌、书画、下象棋……”在这里,“玩童们”互相切磋、交流技艺、谈天说地、互话家常,党群服务中心活动室俨然成为居民群众的另一个“家”。

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近年来,华亭市莲花湖社区主动延伸链条,将服务延伸到群众的“家门口”,依托社区党群服务中心阵地,让“小阵地”发挥出“大作用”,实现社区治理与为民服务同频共振。

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便民服务“温度+”。依托新时代文明实践站,创新构建“居民点单、网格员接单”的“菜单式”精准服务模式,将被动服务升级为全周期主动服务。在小区设置“网格便民服务站”,提供维修工具、应急药箱、充电设备供居民免费使用;设置政务公示栏,对政策解读、居务公开、社区活动一栏展示,惠民政策及时推送。无论是居民烦心的生活琐事,还是个性化需求,社区都用心倾听、全力解决,把每一件涉及居民切身利益的“关键小事”都办得有速度、有温度。

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政策宣传“民生+”。打造“周五网格议事日”进小区解难题,培育居民“治理合伙人”意识,实现从“被动管理”到“主动治理”的转型;充分调动网格员、志愿者、“双报到”党员、社区民警以及物业工作人员等多方力量,共同投身社区网格化服务,用通俗易懂的语言开展防范电信诈骗、医保政策解读等主题宣讲,不断提升辖区居民归属感和幸福感。

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居民文娱“精彩+”。积极探索党建引领基层治理新模式,充分发挥基层自治力量,优化整合资源,组建莲花湖社区百人合唱团,极大地激发了居民参与文化活动的热情,成为社区文化建设的主力军。精心打造居民活动室、舞蹈室、共享图书室等多个功能各异的活动空间,成为丰富居民精神文化生活的理想场所。先后举办了“情暖冬至 喜迎元旦”饺子宴、“挥毫泼墨写春 迎春送福展年味”“巾帼风采 悦动三八”居民趣味运动会等一系列精彩纷呈的文化活动,让居民在参与中感受到社区大家庭的关怀与温暖。

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暖心助困“关爱+”。整合辖区各类服务资源,为特殊困难群体量身打造了一系列服务活动,结合“我们的节日”等重大传统节日,积极开展走访慰问、健康义诊等志愿服务活动4场次;开设社区“五点钟”托管班,托管学生13名,有效解决辖区双职工家庭“接娃难看护难”的问题。(李潇)

(新华亭)