原标题:华亭:蓝马甲护航“就医路”托起幸福“夕阳红”
叮铃铃……一阵急促的手机铃声划破了清晨的宁静。“喂,是西郊社区小李吗?我感觉身体有些不舒服,能帮助我去医院吗?”这是家住世纪花园D1区的独居老人黄阿姨的来电求助。电话那头,黄阿姨声音略显虚弱无助。黄阿姨,今年71岁,因子女都在外地工作,常年一个人独自生活……了解具体情况后,西郊社区开启了一场关爱之旅,全力帮助老人就医。
网格员第一时间陪同老人前往医院,在就诊的过程中,一边细心搀扶行动不便的黄阿姨,一边帮忙挂号、缴费,检查,穿梭在各科室之间,每到一处都紧紧握住黄阿姨的手,通过聊天转移注意力,缓解她的紧张情绪,确保检查能够顺利进行。面对复杂的检查流程,他们化身“翻译员”,与医生进行反复沟通,耐心为老人答疑解惑,历经两天最终妥善安排老人住院。随后,考虑到黄阿姨暂时无人看护,社区网格员便当起了黄阿姨的“贴心女儿”,每日前往医院贴心守护、暖心陪聊、照料日常起居,直到老人家属到来。
黄阿姨拉起网格员的手激动的说道:“正是有了你们的帮助与陪伴,不仅缓解了我就医的紧张情绪,检查才能够如此顺利,更让我感受到了来自社区的温暖与关怀,非常感谢你们,我的心里暖暖的。”
一次次弯腰搀扶、一句句耐心解释、一天天的默默守候,这份跨越血缘的守护,成为独居老人就医路上最坚实的依靠,照亮了老人的健康之路。
此次陪伴独居老人就医只是社区工作的一个缩影,一直以来,西郊社区始终坚持以服务群众为宗旨,把关爱辖区重点群体作为社区工作的重中之重,聚焦空巢、独居、高龄老人,建立“一对一”帮扶机制,定期上门走访,动态掌握他们的生活需求和身体状况,用亲情式关怀聚民心、暖人心。
今后,西郊社区将发挥“全国示范性老年友好型社区”作用,对内挖掘资源,对外广聚合力,多举措打造老有所享、老有所乐、老有所学、老有所为社区,用实际行动托起幸福“夕阳红”。(郭屏茹 李美娟)
(新华亭)