毡房“奶茶会”调解议事　阿克塞“喝茶日记”里写了啥

原标题：毡房“奶茶会”彰显基层治理“阿克塞味”

作者：陈君瑞

近年来，阿克塞县坚持党建引领基层治理，深入挖掘少数民族区域特有的文化资源，用活用好基层群众喜闻乐见的工作方式，聚焦小切口、接地气、易接受、有触动的工作导向，创新基层治理工作模式，积极探索推出“喝茶日记”、毡房“奶茶会”“一壶奶茶”调解室等议事协商新路径，助推基层治理效能大提升。

“喝茶日记”——民情民意的“小口袋”。奶茶是解语花，奶茶是贴心暖，奶茶更是草原儿女与人聊天闲谈、交流信息、加深情感、解开心结的纽带。是阿克塞县推动基层治理工作成效的有力途径。阿克塞县各充分利用“喝茶日记”工作法，通过深入农牧民群众家中，以喝奶茶的形式与基层群众促膝交谈，开展“五送五解决”活动。基层干部每到一处都要认真做好社情民意的收集，及时掌握了解基层一线情况，倾听群众呼声，摸清民意和诉求，使“喝茶日记”工作法起到收集民意、解决群众急难愁盼问题、密切党群干群关系、促进工作落实的桥梁纽带作用。近年来，通过“喝茶日记”工作法收集民情民意112条，为群众解决急难愁盼问题153件。

毡房“奶茶会”——让群众做主“身边事”。毡房“奶茶会”以其组织灵活、形式简洁、贴近民生的特点，让群众说事有渠道、议事接地气、办事更高效，通过民主议事形式把问题解决在家门口，把矛盾化解在基层，深化了群众自治机制，以“毡房奶茶会”推动“基层微治理”，着力打通服务群众“最后一米”。近年来，阿克塞县通过毡房“奶茶会”解决群众身边事85件。

“一壶奶茶”调解室——调出基层治理“和谐音”。近年来，为深入践行新时代“枫桥经验”，筑牢人民调解维护基层和谐稳定“第一道防线”，阿克塞县以矛盾化解为动力，坚持整合资源，创新调解模式，深化品牌引领，结合本地实际，探索具有区域特色的矛盾纠纷多元化解有效模式，成功打造“一壶奶茶”品牌调解室。“一口奶茶解解渴，一杯奶茶消消气，一碗奶茶说说事”，以茶为媒顺心气、听诉求、找症结、促和解，让奶茶成为化解基层矛盾的“破冰船”，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，全面提升各民族群众的安全感、幸福感和满意度，用调“小纠纷”促“大和谐”，成为全县社会稳定与民族团结的重要支撑。截至目前，“一壶奶茶”调解室解决矛盾纠纷56件。

（多彩阿克塞）