供暖倒计时　华亭“热身”情况如何

原标题：华亭市西郊社区：细微服务守初心　送暖进门担使命

冬季供暖无小事，事关居民贴身事。进入新的供暖期，为确保辖区千家万户能够准时供暖，度过别样的冬季。近日，华亭市西郊社区党总支组织社区党员干部、网格员、退休党员等成立服务队2支20人，在辖区内开展了“暖心冬日．守护温暖”进家门行动。

为了确保活动取得实效，彻底解决供暖期群众供暖存在难题，社区党总支书记带头参与活动，及时召开活动安排会，要求参与人员每进一户门都要详细了解居民家里的供暖情况，亲自上手感受暖气热度，认真查看供暖设备是否存在跑、冒、滴、漏等现象，对于发现的问题，及时记录并反馈物业等相关单位进行处理。

走进辖区小区，都能看到退休党员、社区工作人员和网格员们忙碌的身影。通过线上线下等方式宣传、发布冬季取暖应知应会知识等，发布相关信息30余条，解答群众反馈问题15余件，使居民第一时间了解到相关信息，及时处理供暖设备存在的隐患问题。同时，志愿服务人员每进一户居民，都要询问近年供暖情况，并对暖气管道是否存在老化、破裂等问题进行详细排查；特别对独居老人、残疾人等特殊人群，社区支部书记亲自检查暖气跑、冒、滴、漏等情况，坚持即查即修原则，对存在问题亲自上手进行维修维护，对不能解决的及时联系物业进行维修，有效解决特困群众困难。

每走到一个小区，总有老人拉着社区支部书记的手说：“今年这个暖气十四号晚上就有温度了，往年到了二十号左右都没有温度，你们还专门上门帮我检查暖气，真的是非常感谢你们，有你们真好！”针对个别居民反映家中暖气不热的问题，志愿者及时联系供暖企业进行检查维修，确保居民供暖季期间正常取暖。截至目前，社区服务队共排查小区3个，入户排查340余户，和小区物业现场解决问题90余件，联系供暖企业解决问题20余件。

今后，西郊社区党总支将继续坚持党建引领，以“强治理、优服务”为目标，持续关注居民在供暖初期遇到的各类问题，以居民利益为出发点，协同小区物业及相关部门对存在的问题继续协调跟进，通过一系列措施落实，为居民提供稳定、可靠的供暖服务，把温暖送进千家万户，让居民在寒冷的冬日里能够享受到感受到社区的关怀与温暖。（马智利　杨光艳）

（新华亭）