用好党建“绣花针”　华亭巧织社区治理新画卷

原标题：城市社区：党建引领“小服务”　社区治理“大融合”

习近平总书记视察甘肃时强调：“社区工作根本上是为了社区居民的幸福生活，关键是要搞好服务。”今年以来，华亭市城市社区聚焦解决居民“急难愁盼”问题，充分发挥党建引领优势，聚焦民生实事、倾情为民服务，切实提升辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感。

坚持“党建赋能”，让优势资源“聚”起来

按照“资源共享，共建共治，优势互补，难题共解”的原则，依托“双报到”机制，推行“双包双联双提升”工作模式，由驻区单位党组织包网格、小区、楼栋、单元，在职党员包特殊困难群体，常态化解决社区治理服务难题及居民的急难愁盼问题。依托党群服务中心、泰乐综合养老服务中心、百姓大舞台、赵秀霞剪纸工作室、图书馆、文化馆、心灵小屋、仪州·红小站等“家门口”阵地，为社区居民提供居家养老、休闲娱乐、才艺展示、文化体验、心理咨询、知识讲座等服务。同时，依托“社工委”“十联共建”工作机制，引导各社区吸纳退役军人、社区能人、退休教师、老党员等为社区治理合伙人，成立了退役军人志愿服务队6支，公益课堂授课队伍7支，巾帼志愿宣讲团、文小宣理论宣讲队等宣讲队伍10支，文化街星辰合唱团、莲花湖老年合唱团合唱队8支、舞蹈队15支，为居民提供小修小补、家长里短、公益课堂辅导、文明新风倡导、文化休闲娱乐等微小服务，在服务群众过程中拉近距离、紧密干群关系。

深化“一网十员”，让自治力量“活”起来

“马上要供暖了，这暖气管道啥时候能修好啊？”“小区电动车集中停放啥时候能实现，每天回来楼道门口都堵住了。”“总有个别住户在休息时间装修，我们自己向物业反映了还是老样子，社区能不能协调一下呢？”……面对居民繁杂多样的服务需求，城市社区充分发挥党组织统筹协调作用，依托“大党委”机制，推行“一网十员”网格治理模式，充分利用老党员、网格员、业委会成员、物管员等人头熟、情况明的优势，发挥警务员、矛盾调解员、卫生监督员、社区法官等职能优势，通过“一吐为快”说事日、民事直说、网格议事厅等协商平台，第一时间回应群众关心的具体问题，及时有效地解决居民的烦心事。今年以来，整治小区夜间噪音扰民、下水管道破损、屋顶漏水等问题40余件，解决了小区环境卫生脏乱差、公共区域乱摆乱放、法律法规咨询、物业纠纷处理等居民急难愁盼问题329件。“以前充电真是麻烦，拉线充电又存在安全隐患。”鸿昊盛府小区的李师傅提到过去的充电难题时摇了摇头。如今，小区内新增的充电桩让他赞不绝口：“这真是办到了我们心坎上，充电方便又安全！”把服务送到群众身边，把问题解决于萌芽阶段，把实事办到群众心坎上，让民生实事在点点滴滴的渗透中给群众更贴心、更暖心地守护。

聚焦“一老一小”，让贴心服务“暖”起来

持续关注“一老一小、一弱一特”等重点群体个性化需求，采取结对关爱、入户走访、网格收集等多种方式，在网格中察民情、访民意、解民忧。灵活运用社区阵地，按照“办公场地最小化，服务群众最大化”的理念，建成东大街社区就业创业技能培训中心、打造西郊社区“老年大学课堂”、西大街社区青少年“护航基地”等特色功能站室，根据不同人群不同年龄段多元化需求，为中青年人开设家政服务、中式烹饪等课程，为老年人设有疗养保健知识、智能手机使用等课程，为未成年人开设道德讲堂、手工制作培训、写作提升等课程，实现有“托”有“管”有“教”的特色“公益课堂”，为辖区群众提供丰富多彩的“课外营养大餐”。今年累计开展上门送餐、爱心义剪、健康义诊、走访慰问等公益关爱活动200余场次，开设暑期托管班26期，受益儿童800余人。（何文艳　李潇）

（新华亭）