华亭巧用网格“绣花针”　绘出基层治理锦绣图

原标题：华亭：“一网统管”　推进社区治理出成效

“以前有事找社区，现在有事找网格。遇到问题了，我和姐妹们就去找网格员聊一聊，离我们近，也解决得快。”谈起网格化治理带来的新变化，家住华亭市世纪花园B区的张女士赞不绝口。

为进一步推进基层治理工作，世纪花园社区以网格化管理为依托，坚持“党建引领、网格自治、多方协调”的工作思路，将组织架构在网格、力量充实在网格、问题解决在网格，不断释放“小网格”的“大能量”，全面激活社区治理“神经末梢”，积极打造有速度、有温度、有厚度的基层治理新模式。

“网格+队伍”，致力织密社情民意“信息网”。信息采集是社区开展工作的基础。世纪花园社区结合辖区实际，划分为7个网格，每个网格配备一名专职网格员，同时将3个共驻共建单位199名在职党员按居民居住人数划分到各网格，发动在职党员、离退休老党员、物业工作人员参与到基层治理中来，联合网格员开展“敲门行动”，建立网格信息动态化管理机制，通过居民微信网格群、拨打电话、走访入户等方式，动态更新信息台账，实现数据精准管理。

“网格+服务”，精心构建品质服务“幸福网”。世纪花园社区始终以“为人民服务”为宗旨，打造“全龄友好”社区为目标。依托党员活动室、社区新时代文明实践站，以一场场田间地头、房前屋后、树下巷尾的“微宣讲”，运用简单易懂、贴近生活、群众易于接受的“大白话”，推动党的创新理论进万家。针对网格内老弱病残等特殊群体的办事需求，网格员们又化身“小助理”，提供上门认证、买菜送药等服务。抓住清明节、国庆节等节庆点开展“不负春光不负清”“老少同阅　共沐书香”等志愿服务活动10场次，以优质的服务态度、踏实的服务作风，刷新了为民服务的速度，提升居民群众满意度与归属感。

“网格+议事”，全力搭建民主协商“智慧网”。通过实地走访、居民微信群等多种方式收集民情、听取民意，打破“台上讲、台下听”的传统议事模式，因地制宜选择党员活动室、文化长廊等地方作为说事点，开展“社区议事会”“小板凳畅聊会”等活动，让居民从基层治理的“旁观者”变为“参与者”。

“网格+治理”，着力筑牢社区治理“安全网”。网格员发挥多面手作用，化身安全隐患排查员，在辖区内开展消防安全检查；化身治安防范巡查员，眼观六路、耳听八方，深入居民楼、主干道、重点场所等开展日常巡查，对巡查中发现的问题及时上报；化身矛盾纠纷调解员，发挥“人熟、地熟、情况熟”等优势，搭建居民沟通的桥梁，用耐心把矛盾纠纷化解在网格内，做到“小事不出网格、大事不出社区”。

群众利益无小事，小处务实赢民心。世纪花园社区将继续坚持党建引领社区治理，听民意、解民忧、纾民困，瞄准社区治理难点问题，以网格服务管理在基层治理、文明城市创建等方面的优势为着力点，做好居民“守护人”，书写社区治理新篇章。（徐小娟　李洁）

（新华亭）