聚焦居民身边关键小事　华亭解锁社区治理幸福密码

原标题：华亭：办好“关键小事”解决“民生大事”

今年以来，华亭市城市社区紧紧抓住居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，将提升群众幸福感、获得感作为工作的关键点和落脚点，从群众关心关切出发，从群众急难愁盼着手，尽心尽力解决居民生活中的堵点、难点、痛点问题，从“小切口”入手，将一件件群众身边的“关键小事”办成“暖心实事”。

应百姓呼声，为急难销号

随着辖区内电动车数量的不断增加，电动车充电难、电线私拉乱接、高空“飞线充电”等问题也日益突出，“能在家门口安全充电”则成为了许多居民期盼的事情。近日，城市社区坚持以满足居民需求为导向，积极衔接住建局、物业公司经过前期摸排小区电动车数量，征求居民群众意见，多次实地勘察选址后，最终在翰林雅筑等31个小区建立非机动车集中停放点25个，电瓶车集中充电点18个，开展各类安全隐患排查60次，整治消除隐患点15处，既解决了小区电动车不便停放的问题，又改善了小区的环境和秩序。“以前充电真是麻烦，拉线充电又存在安全隐患。”鸿昊盛府小区的李师傅提到过去的充电难题时摇了摇头。但现在，小区内新增的充电桩让他赞不绝口：“这真是办到了我们心坎上，充电既方便又安全！”充电桩的安装，让居民的生活更加安心、舒心。

哪里有堵点，就攻克哪里

在居民生活中，小区环境、卫生、消防都至关重要。然而，废品堆放，这一看似平常的现象，实则隐藏着诸多安全隐患，成为居民生活的“绊脚石”。随着“一网十员”网格化服务体系的优化管理，这一系列难题逐步得到解决，让居民感受到了暖心的服务。近日，北大街社区锦苑小区网格员在开展安全巡查时发现，王大爷捡拾废品时，在楼道和家里堆积大量杂物，不仅不利于环境卫生，还容易引发火灾。社区干部和网格员立即上门对老人进行耐心细致地劝说，并帮助老人联系废品回收人员，将堆放的杂物清理干净。最终，老人表示今后不会在楼道和家里堆放杂物。与此同时，城市社区组织干部对所有小区废品堆积等问题，进行了“地毯式”排查和集中整治，共发现类似问题28处，目前已全部整改到位。“潜在的安全隐患消除了，社区环境更好了，心情都舒畅了。”路过的居民纷纷称赞道。

群众的期盼，我们的目标

家长要上班，孩子要放假，东大街社区“临时妈妈”暑期托管班，有效解决了上班族家长的后顾之忧，让家长安心工作。早上九点，孩子们陆续背着书包走进社区，在社区干部及志愿者的带领下，通过“课业辅导+安全教育+多彩课程+趣味活动”的模式开展多式多样的活动，实现了学校、家庭和社区的无缝对接。“这个假期我来到这里很开心，不仅学到了知识，还交到了好几个朋友。”东大街社区的丁欣瑶同学开心地说道。孩子开心，家长放心，就是社区最大的舒心。城市社区12个社区累计开设暑期托管班26期，课程包含经典诵读课、简笔画课、音乐课、阅读课、手工课、作业辅导等全公益性质的课程内容，使孩子们能在托管班里有所成长，度过一个有意义的假期，成为孩子们在家庭和学校之外的又一个成长之家。

一件件、一桩桩看似平凡的“暖心小事”，实则是群众关心关切的大事。城市社区始终坚持以人民为中心的服务理念，以雷厉风行的作风解决群众的急难愁盼问题，让一件件“好事”“实事”在辖区落地开花，为群众幸福“加码”。（陈燕　王宏波）

（新华亭）