聚焦居民身边关键小事　阿克塞解锁社区治理幸福密码

原标题：红柳湾镇团结社区：“五化平台”打造社区发展“风向标”

作者：茹意

民之所望、政之所向。营造城市发展“风向标”，团结社区坚持把人民群众的“小事”，作为开展工作的大事，让老百姓的房前屋后、柴米油盐，成为社区心头挂念的“国之大者”，始终办好“关键小事”，推进桩桩件件“小事”有大变化，将团结社区打造成让群众“住得好、有服务、有获得感、幸福感、安全感”的高品质社区。

党建引领多网合一，完善系统化服务平台。团结社区始终坚持党建引领，锚定“网格全覆盖，服务零距离”目标，依托“党建+网格”工作模式，推动社区党务工作开展，真正将党支部建到网格上，通过微信工作群、公众号、党群服务中心、楼院党支部等宣传阵地，形成“线上+线下”双线同步推进工作机制，将工作任务、服务事项、惠民政策等通过网络传输到“网格”，由网格直到党员、干部、群众，真正做到“治理在线、服务在线，一网通传、一网通办”，确保每个网格信息全掌握、责任全覆盖、治理无缝隙。

矛盾纠纷摸排调查，建设一体化调解平台。团结社区坚持把矛盾纠纷源头治理作为提升基层治理能力的重要路径，围绕辖区“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的工作目标，积极探索多元高效的矛盾纠纷化解方式，以社区“一站式”矛调中心为载体，努力做到群众矛盾一站式接收、一揽子调处、全链条解决，全力打造矛盾纠纷的“终点站”。同时，联合多部门参与社区治理，着力打破各单位各部门壁垒，内设人民调解员、法律援助、信访办理、社会救助等窗口，设置心理咨询、民情恳谈室等功能室，将基层综治、网格、维稳、信访、调解、反邪教、禁毒等工作力量全部纳入调解中心，实现资源共享，科学调配人员，实现事项流转顺畅、问题快速处置、责任倒查有据。

一老一幼民生工程，打造社区化幸福平台。“一老一幼”牵动亿万家庭，关乎民生福祉。团结社区积极应对人口老龄化，推进社区医养结合、助老助残基础设施完善，围绕如何顺应百姓期待，不断织牢织密“一老一幼”民生保障网，整合“巴拉筑梦空间”、科普活动室、健身房、心理咨询室、日间照料室等场所，打造实体化、多样化、综合化、便利化的阵地平台，面向辖区老龄化居民及青少年提供思想引领、运动健身、心理疗愈、假期社会实践等服务活动，以增强辖区居民幸福感为责任，全力打造文明向上新型社区，为辖区居民打造宜居的幸福社区。

创新办活实践活动，促成常态化宜居平台。为深入推进全民阅读，培养阅读风尚，营造全民读书、终身学习的良好阅读氛围，依托读书会让居民群众聚在一起，表达自己的看法，分享自己的故事，通过阅读来启迪智慧、更新知识、提高素质，促进邻里关系。坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，开展极具特色性、趣味性、广泛性的文化活动，构建互嵌式社会结构和社区环境，促进各民族广泛交往、全面交流、深度交融，营造浓厚的宜居社区氛围。为解决闲置衣物无法处理的困扰，打造绿色环保的社区环境，持续深化爱心循环志愿模式，常态化开展“衣旧暖心　爱心循环”旧衣回收活动，切实在辖区范围内倡导绿色生活理念，增强居民主人翁的意识，更好地保持社区的整洁。

锻造红色物业队伍，激发年轻化党建平台。为有效提升社区基层治理效能，大力实施“红色物业”培育计划，坚持党建引领“红色物业”，完成4个小区物业入驻工作，确保各类物业服务事项全力开展。同时，充分发挥“红色物业”辐射带动作用，推动“红色物业”在党建引领下深度融入社区治理，不断推动“红色物业”扎根基层，以关注居民“身边小事”“关键小事”为出发点，打造红色阵地堡垒、优化服务内容、推动物业服务与网格服务“微治理”相融合等形式，积极开展社区、物业、业主三方联动管理模式，吸纳居民群众意见建议，推选居民代表，通过治理结构上的制度性安排，切实做到“你中有我、我中有你”，用“红心”温暖“民心”，着力解决群众的“急难愁盼”，让“红色物业”为社区居民提升安全感、幸福感和获得感“锦上添花”。

（多彩阿克塞）