“小板凳”上听民意　华亭打通服务群众最后一公里

原标题：华亭：社区“板凳会”搭起“连心桥”

“最近诈骗比较多，尤其是遇到陌生链接不点击、陌生电话不接听，要记得天上不会掉馅饼”……这是华亭市西郊社区“板凳会”的现场，没有客套寒暄，没有复杂流程，党员干部和居民围坐在一起，你一句我一言地“拉家常”，一场别样的“板凳会”就此拉开了序幕。

“板凳会”上讲政策、润心田

华亭市西郊社区利用“板凳会”把学习课堂从室内搬到室外，改变了党员群众坐在会议室集中学习的传统形式，变“上学”为“送学”，建起了“家门口”的学习阵地。将“书面语”变“家常话”，大道理变“小故事”，用这种“拉家常”的方式让党的好声音、好政策“飞入寻常百姓家”。同时围绕居民普遍关心的惠民政策、网络诈骗、法律知识、移风易俗、文明实践等工作，向居民有针对性地进行宣传，让居民对当前政策有更加全面的了解，进一步提升广大居民获得感和幸福感。

“板凳会”上听民意、问民需

“板凳会”不仅仅听民意，也是居民群众的“百事箱”。西郊社区本着“社区事社区议”原则，将涉及居民切身利益的大小事搬到“板凳会”上，让群众说一说怎么看、听一听怎么想、议一议怎么办，充分征集大家意见，协商议事，真正有效调动了群众参与社区治理的积极性，实现从“议论纷纷”到“议事纷纷”，有效促进社区和谐发展。

“板凳会”上议“烦”事、解民忧

“板凳会”坚持以问题为导向，将民生实事办到群众心坎上。社区整合驻区单位、物业公司、业主委员会、新业态群体等多方力量，通过“板凳会”对小区事务进行协商处理，让群众的烦心事找到“落脚处”。网格员负责将“板凳议事会”上收集的问题和意见进行分类梳理，实行问题诉求“销号式”管理，做到问题早发现、早化解。截至目前，社区共梳理办结关于楼道乱堆垃圾、单元门破损、高空抛物、环境整治等意见建议20余条，真正做到事事有回应、件件有着落，全力帮助群众排忧解难。

“社区“板凳会”，用“实”的内容、“活”的方式、“亲”的语言，架起了居民联系服务居民群众的“连心桥”，为社区居民搭建起协商议事的平台，切实把群众“心声”变成了“掌声”，同时也让社区治理有了新抓手。”西郊社区党总支书记张艺霏说道。（陈调蕊　郭屏茹）

（新华亭）