社区工作触角延伸小区院内　华亭让群众感受家门口幸福

原标题：华亭红小站：让群众感受“家门口的幸福”

近年来，华亭市各社区坚持以党建引领社区治理能力提升为抓手，紧盯居民需求，将原有的防疫小岗亭升级打造为“仪州・红小站”，开辟小区服务端点，落实网格员坐班值守制度，将工作触角延伸到小区院内，让社区服务融入千家万户，使群众真切感受到“家门口的幸福”。

“小队伍”提供“大服务”。华亭市莲花湖社区现有三个“仪州・红小站”，分布在辖区三个小区内，自建成以来共解决居民呼声大、关注度高的小区路灯不亮、暖气不热、小区停车难等实际问题100余件。网格员轮流坐班、巡查，履行“每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报”的工作职责，随时为居民群众提供业务咨询、政策宣传等多种便民服务。“两代表一委员”主动进小区，与居民拉家常，了解意见诉求，围绕居民群众急难愁盼问题，出点子、提建议。驻区单位落实包抓网格职责，在职党员“一对一”包联社区困难居民，物业企业针对居民反映的问题，不断维护完善基础设施，持续开展环境整治……各方合力将居民身边的愁事、难事、烦心事变成实事、好事、开心事，把群众的“难点”变成工作的“亮点”，实现服务居民“零距离”。

“小阵地”发挥“大效应”。“家门口的“仪州·红小站”站成立后，有什么事情，下楼家门口就能办，真是太方便啦。”鸿昊北区居民李大妈趁着下楼买菜的工夫，来咨询65周岁老人免费体检业务，社区卫生监督员贴心便捷的服务，让她赞不绝口！自成立起“家门口”的便民服务新阵地，为居民提供“零距离”“精细化”服务，让居民群众实现了在家门口就近办理业务，不用再往返到社区办理。一份份家门口的“微幸福”，也正在不断拉近的党群关系中悄然汇聚。天热可以来杯凉水，累了可以坐下歇息，伤了可以用点药物……“仪州・红小站”不仅提供基础的咨询服务，更是一个综合的爱心驿站，为新业态新就业群体及环卫工人等户外工作人员提供临时休憩、就餐、饮水的场地，将“微阵地”建设成为“想居民所想、解居民所需”的“根据地”。

“小协商”助力“大融合”。“之前有人通过仪州・红小站反映鸿昊盛府南区红色亭子损坏，希望尽快修理，我作为退休党员与驻区单位、社区干部、业主委员会以及物业共同协商，实地查看，监督维修，这马上就完工了。”社区老党员李明绪说道。“仪州・红小站”为驻区单位、社会组织等参与社区事务、协商议事提供了一个便利的平台，目的就是通过“党建引领、各方协同、公众参与”，形成合力，共同商议解决社区治理服务中的问题。社区党委为“仪州・红小站”提供有力的组织体系和完善的服务阵地；驻区单位提供物资配备；党员干部主动服务、积极参加各类志愿活动，通过共商共建，持续打造和谐文明的小区环境。

下一步，莲花湖社区将根据辖区商户门店分布和居民需求实际，充分考虑方便户外职工、社区居民需要，扩大‘仪州·红小站’设立面，发动驻区单位、爱心企业参与补充‘红小站’消耗物资，用爱心连接户外工作者，用真情架起关爱的桥梁，真正实现服务全天候、爱心不打烊，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。（李敏　王清）

（新华亭）