便民惠企暖人心　崇信做了些什么

原标题：崇信：推行“四办”服务便民惠企暖人心

提升政务环境是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要内容。崇信县以“三抓三促”行动为抓手，以群众办事需求为导向，创新推出集成办、帮代办、掌上办、跨省办的“四办服务”，着力打造便捷高效的政务服务环境，为优化营商环境提供有力支撑。

近年来，崇信县大力推广“甘快办”APP应用及普及，通过“一网一端”方便快捷办理相关业务，3282项依申请事项和公共服务事项实现网上办理，网办率99.97%。大力推进创新办理，通过大厅窗口进驻、设分中心进驻、授权中心综窗进驻、已进驻人员受理代办等模式扩大事项进驻范围，实现政务服务事项“就近办”，至目前全县进驻政务服务事项1311项，进驻率达94%。

崇信县政务服务窗口工作人员李莹莹说：“秉持为民服务的原则，加强与群众之间的沟通交流，热情服务好每一位群众，用心用情做好社保经办工作，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”

问渠那得清如许,为有源头活水来。崇信县推动政务服务线上线下深度融合，健全完善主题集成服务，规范设置“跨省通办”“省内通办”“一件事一次办”“陇商通”等综合服务专区,开设工程建设项目审批、投资项目审批、企业开办特色服务等12个“一窗通办”服务专区，实现政务服务事项“集成办”。大力推行“全程帮办+前置辅导”模式，成立了由5人组成的“诚信帮办”团队，通过“靠前服务”提升审批效能，至目前累计帮办代办4600余次。

崇信县政务服务中心负责人朱小刚表示，今后将深化“集成办”、强化“帮代办”、推动“异地办”、优化“掌上办”、丰富“跨省办”，当好“服务员”“店小二”，着力打造党委和政府服务企业群众的“第一窗口、第一形象”，让群众办事更方便、便民服务更有温度。（崇信县融媒体中心记者　戴鹏飞）

（新崇信）