入户走访近3万人　暖心华亭用脚步丈量民情

原标题：华亭：城市社区扎实开展“百名干部进千家入万户”知民情解民忧大走访活动

群众身边无小事，怎么样才能把群众关心的事做实办好。近日城市社区召开专题会议进行商讨安排，最终把落脚点、着力点定格在辖区千家万户的群众身上。以居民需求为焦点，以主题教育要求为标尺，组织百名干部在担当作为、干事创业、党性锤炼方面提前进行年终“体检”，查病灶、出良方、谋发展。把群众的意愿转化成促进工作发展的“发动机”，把群众的意愿转化成新年度工作提质增效的“助推器”，把群众的意愿转化成构建和谐社区的“催化剂”。此次走访活动主要从居民关心的冬季取暖、邻里矛盾纠纷、家庭生活困难等方面出发，集中体现在“访民问暖”“访民解难”“访民送暖”3个方面。截止目前，11个社区共走访8551户27315人，收集整理民生问题4大类23条。

再入户已是一家人

“阿姨，最近身体怎么样？有什么需要反映的问题吗？不要不好意思说啊，咋们现在就是一家人，不要见外。”文化街社区网格员刘惠玲在自己网格内经常对走访对象这样说。走访人员与居民拉家常、话家事，详细了解他们的健康情况、社保医保缴纳情况、各项惠民政策享受等情况，并询问对社区建设、办事服务等工作的意见建议。对群众反映的问题和诉求，积极协调帮助解决，用实际行动赢得辖区群众的一致好评。像这样的走访在城市社区已经成为常态，“我们要把群众的需求和诉求时常了解于心，这是我们的职责所在，每天在小区看见叔叔阿姨、大爷大妈我感觉到很亲切、也很踏实。”东大街社区书记舍妍说到。

走访期间，文化街社区了解到辖区王阿姨现在1人独居，患有重大疾病，社区通过进一步的调查家庭基本情况、经济收入等，及时为其申报社会救助，解决生活困难，王阿姨对此非常感激。通过大走访活动，敲开的不仅是一扇扇门，更是把温暖、把关心、把守候送进了千家万户。

此次大走访11个社区结合网格管理模式进行全覆盖、全天候、全类型开展，做到“户户到、人人访”把推进具体工作和收集民情民意结合起来、把解决问题和听取意见建议结合起来、把特殊人群关爱和日常走访结合起来。通过用心走访见了真情，收获了信任。

拉家常听到了真心话

大走访活动开展以来，工作人员主动走到党员、群众家中去，和他们聊聊天、交交心，让他们把想说的话、想提的意见都放心大胆地说出来。有些老党员感激地说：“谢谢组织的关心，现在的生活越来越好了，我很知足啊！。”有些群众说：“现在老旧小区改造之后，院落比之前大了，也有活动区域，既整洁又美观，人文环境得到了进一步的提升。”大走访活动中听到了群众对城市社区工作的肯定，也进一步加强了群众与社区的沟通和理解，更加坚定了干部脚踏实际、奋发进取的信心和决心。下一步，城市社区将常态化开展民情恳谈活动，多坐群众的“热板凳”，多听群众的“心里话”，多算群众的“生活账”，为群众解决问题，当好群众的“娘家人”。

多跑腿方能得民心

通过大走访活动，使大家更加懂得党员、群众心里在想什么，对今后的工作有了更加明确的方向和前进的动力。在走访的同时，城市社区围绕当前开展的人居环境整治、安全用电、用气、用水，社会救助政策等工作进行宣传，向群众广泛宣传民生和社会事业开展情况，让群众客观、全面感受民生事业发展，不断提高群众对民生工作的知晓率和支持度。

在走访中有的居民对社区的关怀深表感谢，有的居民难得吐露心声，消除了长期以来的困惑与隔阂……面对面，心贴心，架起与居民之间的“连心桥”。通过大走访活动，留下的不仅有喜乐悲欢，彰显的更是以人民为中心的工作导向。（姜敏　张寅）

（新华亭）