“延时”办完再下班!张掖肃南服务群众“不打烊”

“延时”办完再下班!张掖肃南服务群众“不打烊”

肃南县以“三抓三促”行动为抓手,在行政许可事项审批、公共服务、便民服务等领域,全力解痛点、疏堵点、破难点,努力营造优质高效政务服务环境。

为有效解决办事群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的矛盾,肃南县政务服务中心推行“延时服务”,从“准点下班”变为“办完下班”已成为常态,深化“最多跑一次”改革,尽可能满足群众办事之需。

肃南县政务服务中心窗口工作人员 杨翠颖:“我们现在实施窗口服务一次办好与延时服务,只要还有办事群众,我们工作人员都会主动延长下班时间,满足群众办事需求。”

肃南县居民 王子斌:“咱们这边的工作人员,他们讲解的非常清楚、非常详细,服务态度非常好,办事效率也非常高,所以我非常满意。”

同时,政务服务中心结合工作实际,在实现61项政务服务“跨省通办”和54项“省内通办”基础上,新增19项覆盖面广、办理频次高的事项。

肃南县政务服务中心副主任 白景春:“聚焦企业和群众办事需求,在大厅设立企业开办、不动产登记、工程建设项目等专区,通过一系列服务措施,窗口办事效率得到显著提高。”

张掖市融媒体中心记者 马丽 兰海鹰

(张掖市广播电视台官方公众号)