全国人大代表赵振香：关注家政服务 反映群众心声

2023年全国两会召开在即，作为一名新当选的全国人大代表，兰州新区商投集团综保物业公司家政经理赵振香认真开展调研，倾听各方意见，争取把更多基层声音和百姓热盼带到两会。

全国人大代表、兰州新区商投集团综保物业公司家政经理赵振香（右三）深入基层收集群众意见 兰州新区商投集团供图

“这次就是请大家来聊聊我们家政行业目前存在的一些问题，大家在日常工作中遇到哪些困难。”这些天，赵振香在做好本职工作的同时，还与同事、同行、业主、基层群众等深入交流，了解大家心声，“字斟句酌”地完善相关建议。

今年是赵振香进入家政行业的第六个年头，依托兰州新区及商投集团产业工人队伍建设平台，靠着过硬的业务本领和追赶先进的恒心，她很快成为了新区家政服务行业的佼佼者，先后获得“甘肃省巾帼家政服务职业风采大赛优秀奖”“陇原妹杯甘肃省家政服务人员职业技能竞赛母婴护理项目一等奖”等荣誉，被评为“甘肃省技术标兵”“甘肃省最美家政人”。她牵头创建的综保家政服务工作室，着力开展家政专业技能培训，积极带动妇女就业达1000人。在近日举办的甘肃省“百千万”创业引领工程暨甘肃省妇女创业创新大赛中，她的团队分别斩获两项一等奖、两项三等奖。如今，她多了一个新的身份——全国人大代表。

赵振香进入家政行业六年，先后获得多项荣誉。兰州新区商投集团供图

随着经济社会的快速发展和城乡居民生活质量的提高，人口老龄化趋势加剧以及二胎、三胎政策的全面放开，市场对家政服务的需求呈“井喷式”增长，对服务质量的要求也越来越高。

政策制度不够健全、社会参与养老托育的力量薄弱等都限制着家政服务向规模化、品牌化发展。同时，解决“一老一小”问题是当下最现实、最紧迫、最突出的民生问题。

针对以上问题，赵振香提出三个方面的建议：一是持续提高家政从业人员素质，提升家政服务质量。从理论知识、专业技能、职业道德等方面深入开展岗位技能培训，推动家政行业高质量发展；二是树立家政服务品牌，发挥品牌效应。围绕服务对象需求开展菜单式定制服务，提升服务效能，增强与服务对象之间的黏合度。同时，完善行业标准化体系，推动家政服务业专业化、品牌化、规范化、标准化建设；三是将国家《家政服务进社区的指导意见》落到实处。全面打造“技能培训+推荐就业+家政服务”全链条家政社区服务，实现从业人员“家门口”就业，业主享受“家门口”服务。

赵振香（左一）牵头创建综保家政服务工作室，开展家政专业技能培训带动妇女就业达1000人。兰州新区商投集团供图

今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是十四届全国人大代表履职的第一年。赵振香表示，作为新当选的全国人大代表，既感到使命光荣，也深感肩上多了一份责任和担当。

“我还要继续加强学习，学习怎样更好地去履职，重点围绕家政行业把更多较为突出的问题提出来，尽最大努力推动家政行业高质量发展。同时，我将带着基层群众的期待，集中民智、反映民意，做好党和国家与人民群众之间的桥梁纽带，为群众办实事办好事。”赵振香说。