金昌金川机场上月盘点出炉 过年“空中大门”迎来送往

兔年伊始，金昌金川机场旅客吞吐量同比去年实现正增长。1月份，金昌金川机场完成运输起降202架次、旅客吞吐量1.6万余人次。在运输起降架次与去年持平的情况下，客座率、旅客吞吐量分别增长了12%、43.53%，恢复势头稳健。

疫情防控政策优化调整后，群众出行意愿迫切，加上春节到来，跨区域人员流动加速释放。为落实春运保障要求，满足广大旅客出行需求，金昌金川机场积极协调航司全面恢复出港航线航班，升级“金畅行”服务品牌，提升服务质量，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒心的乘机服务。

为做好航班快速恢复后的旅客服务保障工作，金昌金川机场针对老弱病残孕、首乘以及无陪儿童等特殊旅客的行为习惯特点，在进一步强化传统服务的基础上，升级开通特殊旅客服务线上预约功能，为每位旅客的出行全程保驾护航。

金昌金川机场地面服务部充分利用防疫宣传资源，融合优化“首乘服务”宣传，在原有一米黄线提示标语基础上，加贴特色服务提示与宣传贴。创新推出“乘机百科”系列短片，通过对旅客关注度高的出行难题、疑惑进行解答，让旅客在享受民航优质服务的同时，了解民航，支持民航人工作，丰富乘机出行的意义。深入推进“金畅行”服务品牌建设工作，推广“金畅行·致敬最美劳动者”优享服务和“金畅行·天使优享”服务，为金昌市各行各业劳模和先进工作者代表定制“劳模优享卡”，为参加援兰抗疫的200名金昌市医护人员敬赠“天使优享卡”，为持卡人提供优先值机、优先安检、优先登机以及免费使用头等舱休息室的“三优一免”服务。

同时，地面服务部对照《民用机场无障碍设施标准》进一步完善机场基础设施设备配备，完成无障碍设施设备、标签、盲文覆盖区域等的梳理工作及故障轮椅的维修工作，并与金昌市残联对接，申请助残设备，使特殊旅客享受更好、更完善的基础设施和整洁舒适的出行环境。

记者：仲晓燕

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