甘肃5A级旅游景区受青睐 成为文旅复苏的"领头雁"

2023年春节假期，甘肃省各级文旅部门和旅游景区继续统筹抓好疫情防控和假日景区工作，丰富文化和旅游产品供给，提升景区服务质量水平，确保广大游客度过了一个平安、欢乐、祥和的新春佳节，尤其是全省7家5A级旅游景区备受游客青睐，成为文旅市场复苏的“领头雁”。

天水麦积山景区

游客数量大幅回升，市场复苏成效显著。随着国务院疫情防控“新十条”、省委省政府疫情防控“新二十条”政策深入贯彻落实和旅游市场利好政策集中释放，2023年春节假期，全省5A级旅游景区游客接待数量和旅游收入迅速回升，迎来了三年疫情后首个“开门红”。张掖七彩丹霞景区累计接待游客1.2万人次，与2019年春节期间游客接待量基本持平，其中省外游客占比超过70%。天水麦积山景区累计接待游客8.64万人次，其中省外游客占比64%。平凉崆峒山景区累计接待游客3.89万人次，同比增长81%。陇南官鹅沟景区累计接待游客1.9万人次，同比增长91.5%，来自兰州、天水、汉中、宝鸡、广元、成都、重庆等地的自驾游客大幅增长。酒泉敦煌鸣沙山·月牙泉景区累计接待游客1.01万人次，同比增长61.34%。临夏永靖炳灵寺文化遗产旅游区累计接待游客4.53万人次，嘉峪关文物景区累计接待游客2.08万人次，景区游客接待量均创近三年新高。

平凉崆峒山景区

嘉峪关文物景区

旅游产品供给充足，主题活动精彩纷呈。各5A级旅游景区依托各自文化资源、气候特点、生态环境和品牌影响力，集中推出了一批具有地方特色、节日特点的冬春季优质旅游产品，策划了一系列文化浓郁、参与性强、体验性高、趣味性浓的特色主题活动，让游客亲身体验春节文化。平凉崆峒山景区推出了“新年祈福炸油饼”“小兔子乖乖闹新春”“财神赐茶”“为祖国歌唱、为新春纳福”“民俗社火表演”等系列新春体验活动，活动现场文化年味满满。陇南官鹅沟景区借助“全省冬春季景区旅游产品发布暨宕昌县冰雪旅游活动”，推出了“冰雪游·开新局—陇南冬春季旅游升温演出进景区”活动，冰雪运动和冰雕观赏项目吸引了大量游客进入景区，带动景区周边研学旅游和乡村旅游持续火热。嘉峪关文物景区精心策划并推出了门票优惠至80元／人、“嘉酒”地区市民免票、全国医务工作者免票等惠民政策，推出了“惠游雄关、前兔似锦”为主题的新春团拜、签名祈福抽奖等新春活动，营造了祥和浓厚的节日氛围。天水麦积山景区植物园“赏冰瀑”活动，成为游客户外徒步、网红打卡的新晋景点。丰富多彩的旅游产品和节庆活动，为游客献上了丰盛的旅游大餐，有力撬动活跃了假日旅游市场。

张掖丹霞大景区管委会开展节前安全大检查

督导检查全面强化，景区运行安全有序。针对春节假期游客出行愿望强烈、5A级旅游景区游客数量急剧增加的实际情况，各级文旅部门严密部署新冠病毒感染实施“乙类乙管”后及春节期间文旅行业安全生产和假日市场工作，持续加强5A级旅游景区督导检查，指导督促景区落实好各项疫情防控和安全管理措施。节前，平凉市政府领导带队深入崆峒山景区督查崆峒古镇客运公司、监控指挥中心、欢乐大世界游乐场、森林资源管理所等场所，安排部署景区春节旅游安全工作。春节假日，天水麦积山大景区管委会领导班子全员驻景区带班值守，跟进薄弱环节和重点区域风险管控，全面消除各类安全隐患，落实应急值班制度，确保安全职责落实到服务管理工作的每个环节。陇南市文旅局派出检查组深入官鹅沟景区，对景区疫情防控、冬季安全管理、安全隐患排查等进行现场督导检查，强化景区玻璃栈道、冰雪冰雕、游乐设施等项目安全管理。张掖丹霞大景区管委会派出检查组对车辆安全、停车场、售票处、检票口等重点部位突发事件应对措施、应急预案制定、景区周边宾馆客栈消防安全、冰雪灾害预防、地质遗迹保护等情况进行现场检查。在旅游市场逐步有序恢复的情况下，各景区严格落实景区门票常态化预约制度，安排专人负责客流疏导，并利用信息化手段，对景区客流量监控平台的运转监控情况进行督导调度，筑牢疫情防控常态化管控防线，采取多种措施保障景区、场馆设施、设备、道路交通正常运转运行。

平凉崆峒山景区志愿者服务岗

服务质量明显提升，旅游环境持续改善。各5A级旅游景区科学制定工作人员培训和服务质量提升计划，举办专题培训班，集中开展节前业务培训工作，让旅游景区全体从业人员服务素质恢复到疫情前水平，通过个性化、细微化、亲情化的优质服务，充分展示全省文旅行业的新风貌、新气象、新形象。春节期间，平凉崆峒山景区工作人员热情服务，引导游客售检票，并免费提供咨询、热水，为轮椅、婴儿车开放绿色通道，提供行李寄存、失物招领，彰显了“畅游崆峒”的服务风采。天水麦积山景区在景区众多岗位均设置党员示范岗、咨询服务台和志愿者服务岗，以“用心服务好每一位游客”为服务理念，为游客提供交通引导、旅游咨询、茶水供应、行李寄存、旅游咨询投诉等服务。嘉峪关文物景区持续抓好节日景区旅游市场管理、售票讲解、安全保障等各项服务工作，为广大游客提供安全、舒适的游览环境。（文／甘肃省文化和旅游厅 张燕锋）

来源：甘肃省文化和旅游厅网站