税务蓝送“干货” 帮兰州“小老板”纾困解难

文/景鸿雁

近日，为进一步加大对个体工商户的扶持力度，切实解决他们的困难和诉求，兰州市城关区税务局组织开展了“个体工商户税费服务月”活动，宣传税收优惠政策、体验税费服务、征求意见建议，以更大力度、更优服务助力“小老板”纾困发展。

税务干部走访个体工商户，宣传税惠政策。兰州市城关区税务局供图

一次走访，精准宣传送服务

兰州市城关区税务局党委委员带领雁南路税务分局和纳税服务股干部，对张苏滩粮油市场部分个体工商户进行实地走访，深入一线了解生产经营和缴纳税费情况，开展个性化宣传辅导，帮助企业梳理可以享受的优惠政策。

走访茂源粮油店时，经营者贾小红告诉税务干部：“受疫情影响，店铺生意惨淡，但房租等各项费用还得交，真的快要熬不下去了。”税务干部听后，立即为其详细讲解了社保、增值税等税费优惠政策。贾小红听后激动地说：“政策出台后，税务干部就给我们进行了推送和讲解，这次上门辅导，让我对政策有了更加深入全面的了解，国家对我们个体工商户的扶持力度还是很大的。”税务干部还当场辅导贾小红加入“陇税雷锋”全员帮办群组，确保她能及时了解最新的税费优惠政策。

一次座谈，响应诉求办实事

兰州市城关区税务局召开以“送服务、办实事、促发展”为主题的税企座谈会，向个体工商户代表发放《个体工商户2022年组合式税费支持口袋书》，现场宣传增值税留抵退税、“六税两费”减免、个人所得税等优惠政策。通过深入辅导，纳税人对相关优惠政策掌握得清清楚楚、明明白白。

兰州市城关区税务局召开税企座谈会 兰州市城关区税务局供图

“受疫情影响，现在的粮油生意不景气，以前的大客户比如建筑工地、公司食堂等都停工了，也不进货了，营业收入不到以前的一半，但是工人的工资、房租等费用不断上涨，个体工商户的经营确实很困难。好在这两年国家出台了很多税费优惠政策，我们也切切实实享受到了政策红利。”张苏滩粮油市场众鑫粮油商行法人袁峰有感而发。

座谈会上，税务部门还现场征询个体工商户代表的意见建议，切实解决纳税人缴费人的税费需求，不断优化纳税服务，提振市场主体发展信心。

一次体验，现场感受促发展

兰州市城关区税务局邀请张苏滩粮油市场众鑫粮油商行法人袁峰等7名个体工商户代表，深入天水北路办税服务厅，开展“税务体验师”活动。通过“观摩+实操”“体验+对话”等多种形式，全流程体验咨询导税、预约取号、资料受理、业务流转等操作流程。在税务人员的辅导下，个体工商户代表充分感受到办税流程的简捷、方便和快速。“没想到，在电子税务局代开发票这么方便，从录入信息到取票不到五分钟。”金海粮油经销部王治国高兴地说。

个体工商户代表在网上办税体验区现场体验增值税发票代开业务 兰州市城关区税务局供图

体验也是一场体检，兰州市城关区税务局依托体验师的多元视角，查找问题和差距，促进税收营商环境进一步优化。

下一步，兰州市城关区税务局将围绕个体工商户复工复产、创新发展面临的困难和需求，充分发挥税务部门职能作用，继续开展有针对性、实效性的税费服务活动，促进个体工商户健康发展。