金昌高速建"美丽站所"扮靓形象 内外兼修服务"过路人"
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金昌高速建"美丽站所"扮靓形象 内外兼修服务"过路人"

金昌高速公路收费所以创建最美窗口为契机,内强素质、外树形象,改善职工工作生活条件,提高高速公路综合服务质量,打造了安居生活、和乐之美、温馨舒适的美丽站所,全面展现“畅、安、舒、美”的收费运营环境。

作为服务行业的窗口单位,直击人心的当属收费环境,在金昌东站记者看到,各收费岗亭都经过了重新粉刷,车道边上的绿化景观也进行了修整补种,整个收费站焕然一新。站所内绿意盎然,走道两边的灌木整齐有序,院落中央种植着各色鲜花,别具一格。站院还种上了许多不同果树,郁郁葱葱。葡萄架上挂满了成熟的果串,站所的职工们正在采摘品尝,享受丰收带来的喜悦,真正实现了节约“钱袋子”,温暖“心窝子”。

金昌公路收费所金昌东站收费员 陈海霞

为了改善我们的站区环境,提高日常生活条件,我们利用业余时间植树种草,种植绿色无公害蔬菜水果,用自己的双手增添“小幸福”。这几天正好到收获的季节,我们吃到了自己种植的蔬菜水果也很有幸福感。站所环境变美了,我们的工作也更有动力了。

在全面开启“美丽站所”建设新模式后,金昌高速收费所着力加强文明服务满意度,定期开展员工业务技能和文明礼仪培训,做好文明用语、微笑服务和肢体礼仪等素质服务,内外兼修,打造文明窗口。

金昌公路收费所金昌东站收费员 祁金花

一直以来,我们严格服务态度、服务效能、服务质量三项服务标准,转变服务方式,加速推进“品质服务”提质升级,用实际行动践行“一切为了公众自在出行”的服务理念。无论春去秋来,还是寒来暑往,我们坚守服务初心,彰显一流品质,用实际行动践行传递交通文明的重要使命。

在全面开启“美丽站所”建设新模式后,金昌高速收费所着力加强文明服务满意度,定期开展员工业务技能和文明礼仪培训,做好文明用语、微笑服务和肢体礼仪等素质服务,内外兼修,打造文明窗口。

记者:武玲奕 周国华

(金昌广播电视台官方公众号)