"三向发力"提质效 肃州工程建设项目审批"跑出"新速度

作者：殷亮

今年以来，肃州区大力推进工程建设领域审批制度改革，抓实三项举措不断提升审批质效，加快建设项目落地速度，有效降低了企业审批成本，为营商环境优化提供了坚强助力。

一是坚持一窗集中审批。在政务大厅设立工程建设项目审批综合服务窗口，实现全流程“一站式”办理。整合行政服务中心工改窗口，根据审批业务充实工作人员，审批效率得到有效提升。严格落实受理与审批分离、审批与监管分离，明确工改相关审批事项受理权由综合窗口工作人员负责，有效解决了群众多跑路、多轮次排队等问题。严格落实“三集中三到位”改革，确保综合窗口工作人员权责一致，实现群众办理事项来既能办。

二是全面提升服务质量。编制面向群众和企业的《办事指南》和操作流程，统一办事标准并对外公布，方便群众准确了解服务流程。推行“窗口无否决权”服务，明确规定工作人员面对群众咨询等事项不得使用否定用语，及时准确解释群众办事疑难问题。针对主要申请材料齐全合法且缺少次要手续的审批事项，实行容缺办理，共容缺受理事项46件。推行帮办代办服务，由工作人员代为填写相关资料或通过电话网络指导信息填报、资料上传，资料合格后即可出具相关审批手续。

三是持续优化办事流程。将一般政府投资房建市政项目立项至竣工验收时间压减至90个工作日，政府投资线性市政项目压减至49个工作日，一般社会投资房建市政项目压减至39个工作日，让企业把更多的时间用在跑市场上。将水气暖等公用服务企业相关报装业务全部纳入行政服务中心办理，与施工许可等审批事项实现同步办理，1个工作日内即可出具现场勘察意见，签订相关协议。积极推进电子证照建设，解决证照资料不重复提交问题，推行与纸质证照同等法律效力的施工许可电子证照，累计发放建设工程施工许可电子证照86个。

供稿：肃州区委宣传部（肃州区政府办公室）