网格连心细致入微 肃州“格格”做有温度的“当家人”
甘肃

网格连心细致入微 肃州“格格”做有温度的“当家人”

为切实提升网格长的工作能力,进一步统一思想共识,明确工作方向,凝聚工作合力,激发网格长工作责任心和使命感,有力有序推动各项工作任务有效落实。近日,东南街街道金泉路社区组织开展网格长“岗位大练兵 业务大比武”交流活动,社区领导班子、各办公室成员、全体专职网格长共计40余人参加活动。交流中,5名网格长代表通过PPT的形式,对社会治理网格长制工作中的业务技巧、实践经验等进行了交流讨论。同时,也指出了各自自推行网格长制工作以来存在的不足。

网格连心 细致入“微”

茹玉芳所在的第一网格区散居楼院较多、散户商户多,每日辖区内走访巡查,了解居民需求,处理矛盾纠纷,关注居民安全隐患,维护楼院生态环境,宣传政策法规,及时为群众提供服务就是她的日常工作。每次居民间出现矛盾找她来调解的时候,茹玉芳都能够做到一碗水端平,对任何人不偏袒;,民们对矛盾处理的结果也非常容易接受。这使得茹玉芳同志在公园路网格辖区内具有非常高的人气,这就让许多的工作能够非常顺利快捷地进行下去。她总说:“把每一位居民当做自己的亲人来对待,把居民的每一件事当做自己的事去做,当居民脸上露出满意的笑容时,就是对我最大的鼓励,我也会更开心更愿意去为居民服务。”

一个人,一方格,穿梭在大街小巷

一个人、一方格,穿梭在大街小巷;一个本、一支笔,记录着社情民意;一张嘴、一双腿,服务于辖区居民。周金玉同志自2006年参加社区工作以来,她利用休息时间对辖区居民逐户走访,通过和居民的零距离接触,拉近了与居民的距离,了解了居民的需求,化解了居民的矛盾。探望独居、孤寡老人,陪老人拉家常,为老人送去爱心餐、生活用品,成为了她的日常工作,她就当起了空巢老人的“守护人”。她用真情和默默付出,温暖了大家的心,也正是因为这一点一滴爱的汇聚,在这一抹“网格蓝”中显得格外温暖而耀眼。

激活“小网格” 释放“大能量”

仲毓萍始终把知民,聚民,便民,助民,为民、乐民的六民服务思想牢记于心,充当起了居民身边最亲近的“听哨人”,她闻哨而动,对群众诉求第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈,协助居民群众解决生产生活中遇到的烦心事、忧心事。熟悉仲毓萍的居民说:“她的热心天天可见,哪里需要,哪里就有她。”尽管网格长做的事情在别人眼里大多都是不起眼的小事,但这些不起眼的小事,她总是用心做、耐心做、重复做,用辛勤的汗水,用绣花针般的功夫织密筑牢了服务群众的一张幸福网。

不忘初心 真情服务

薛萌是第四网格区的一名网格长,她每天穿梭在小区楼院、大街小巷,始终勤勤恳恳、任劳任怨,在平凡的岗位上不忘初心、真情服务。入户走访民需、及时掌握民困,处理突发事件、化解矛盾纠纷,将居民群众的每一件小事放在心上,将社会治理的方方面面都做在日常,把“真情为民服务,守护居民安全”作为自己的使命和责任,当起了居民群众的“贴心管家”。

做有当担、有温度的“当家人”

王小琴作为一名网格长,面对面积大、居民多、工作起来困难大等问题,她积极联系群众,挨家挨户敲门走访,了解住户实际情况,摸排掌握存在的问题,为后期的工作打下了坚实的基础。针对辖区高龄老人老人多的特点,她主动安排志愿者陪同老人前往金泉路卫生服务中心接种疫苗,平日里,她更是主动上门了解他们的生活状况和需求,组织志愿者帮他们义务剪发、打扫卫生,并邀请卫生服务中心进小区义诊,积极为他们解决困难,做一个有温度的“当家人”。

通过此次交流活动,为网格长提供了一个思考、说话、讨论、成长、提升及价值展示的平台,引发了大家对网格长工作担当作为、措施方法、付出认同等方面的思考。同时,也促使网格长以更高的标准要求自己,提高业务水平,凝聚工作合力,以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护为目标,为打造幸福美丽和谐社区不断努力前行。

图文:郭瑶

供稿:肃州区委宣传部(智慧金泉)