纾解居民心中"沟壑" 肃州"一厅五室"服务群众零距离

东文化街社区为进一步推进社区综治中心实体化、规范化建设，充分发挥综治中心“一厅五室”的作用，在综治中心开展本月综治服务日活动。

从群众中来，到群众中去，东文化街社区组织政法干警、专职网格长和志愿者深入辖区楼院，对居民宣法讲法解法，展开“一对一”谈心谈话，解答群众提出的各类问题和诉求；以感同身受的态度把自己置身于矛盾当中，对辖区内邻里纠纷进行化解调处，真正做到“民有所呼我有所应”。

为帮助辖区内高龄老人、困难户等弱困群体，专职网格长“响门铃，进家中”躬身倾听他们的生活困难，详细介绍高龄认证、住房补贴、补充医药报销等社会救助政策的申请条件、申请流程等内容，实事求是地为弱困家庭提供帮助。同时社区还组织心理咨询师和专职网格长对失独家庭、妇女儿童、鳏寡孤独老人展开“常聊天常陪伴”关爱走访活动，在辖区便民服务站点的心理咨询室和居民活动室等开展心理健康咨询、趣味运动等文化娱乐活动纾解居民心中“沟壑”。

民生连着民心，民生凝聚人心，民生稳，人心就稳。贯彻党的群众路线，使为民服务“有礼、有情、有温度”是时代呼唤，是人民期盼，更是党心民心所向。

通讯员：魏寅霞

供稿：肃州区委宣传部（醉美肃州）