党建引领“小网格”撬动大治理 肃州“样板”看这

自党史学习教育开展以来，富康路社区党委把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“试金石”，全覆盖听取群众心声，切实发挥党建共同体工作优势，抓实抓细网格长制工作，解决了一批群众最关心、最直接、最现实的问题。

争做“急难愁盼”的专家

让群众心声有回声

富康路社区党委依托每月一次的“大党委”会议，推动“大党委”委员、“五联双报到”单位、辖区单位参与社区治理更深一层，接收群众心声更快一些、解决群众难题更进一步。在推进实事落地的过程中，社区常态化开展“网格吹哨我报到，当好一天网格长”活动，创建党员活动，调动“五联双报到”单位、辖区单位参与社会治理的积极性，协同网格长深入居民群众，摸清摸准居民工作、生活状况，广泛听取、了解群众心声，对反映的问题做好记录。对收集的群众需求和建议，及时汇总研判、分类梳理，按照“需求合理、切实可行”的原则制定“实事菜单”。通过上门走访、座谈交流等方式，针对临时救助申报、劳动就业保障、低保残疾审核、重点管控人员服务等群众关心的热点难点堵点问题，动员辖区共驻共建单位和五联双报到单位结对联系帮扶困难群众36户，落实了定期走访和节日慰问帮扶关怀机制；走访摸排事实无人抚养儿童2户，零时救助困难家庭8户并落实了相关惠民政策；联合辖区单位富康商贸集团开展专项招聘会，为辖区就业困难家庭解决就业岗位34个。

时刻绷紧疫情防控之弦

共奏全民接种疫苗之音

32名网格长分别深入28个楼院小区，真正发挥网格长“社区管家”作用。通过这些网格化的“神经末梢”和“传声筒”，富康路社区各级网格长，不畏烈日，利用早、中、晚错时入户，将脚步送到每户居民家中，在每个小区入口显眼处张贴新冠疫苗的接种通知，通过入户和打电话的方式进行摸排，让辖区居民能第一时间了解到接种信息。同时，联合物业公司在多平台广泛宣传，主动留下手机号码和微信号，以便居民有疑问能随时随地联系到社区工作人员。在和居民沟通的过程中，细心做好分类登记、耐心答疑解惑、明确接种注意事项，对居民存在的顾虑进行详细的讲解，为建立新冠免疫屏障贡献自己的一份力量。

疫苗接种工作时间紧、任务重，社区严格对照接种目标任务进行细化分解，压实责任，确保疫苗接种工作稳步推进。富康路社区辖区人口数量大，密度高，考虑到玉泉苑住的都是年纪较大的老人，为方便居民接种，社区开通了专门的“疫苗接种爱心车”，为群众提供爱心接送，由网格长联系好上车时间和地点接送居民接种疫苗。为确保居民顺利接种，网格长跟车陪同前往，协助居民完成接种前的建档预约等候等事项，充分整合各级治理力量，构建起“家门口式”为民服务格局，不断提升社区治理效能。

整治工程擦亮辖区“天际线”

网格力量助推民生“大保障”

琐碎的矛盾纠纷“剪不断、理还乱”，稍有不慎可能会演变成危害社会和谐的“定时炸弹”。金地小区东院1号楼居民宋女士反映，楼上邻居室内装修，由于水龙头未关，自家的客厅、卧室被水淹没，家具电器严重受损。网格长深入群众，寻找问题的“因”，论问题的“果”，把缠访闹访的“脉”，查访事人员的“症”。社区二级网格长带队，联合政法干警，三、四级网格长、装修公司，来到宋女士家中认真查看情况，耐心细心的倾听双方陈述。调解过程中，网格长们注重务实有效，下足绣花功夫做好思想工作，使双方沉住气，静下心，听取双方意见，对因过分强调个性引起的纠纷，采取分析过错法，寻找矛盾调和点，选准感化点，以合理解决矛盾，化解问题为宗旨，引导双方设身处地，换位思考，提出解决措施。网格长成为居民群众信得过的“知音”。

“飞线”充电是安全隐患的重点和难点，个别楼院私自乱搭、乱挂充电线，不仅影响了市容市貌，还存在一定的消防安全隐患。为此，网格长对肃中苑、世纪明珠A区等小区部分“飞线”开展整顿拆除清理工作，通过耐心地讲解和劝导征求居民同意后，清除“飞线”充电20余根。为加大消防安全知识宣传力度，网格长在单元门口张贴“飞线”整治告知书，向辖区内住户群发布飞线充电引发的事故案例，提高广大群众的消防安全防范意识，做到警钟长鸣。同时对违规停放在消防通道、安全出口处的电动车进行劝阻清理。

民生无小事，枝叶总关情。从收集民声，到提出建议意见，再到组织实施和检验成效，富康路社区用好“党群联席机制”，充分调动网格长力量，聚焦“民生实事”项目中居民生活中的“痛点”，打通了服务群众的“最后一米”，有效解决了一批群众的“生活难事”和“关键小事”，让“微实事”见证了“大民生”，走出了一条精准对接群众需求的好路子。

通讯员：宿欣文

（肃州区融媒体中心）