


文/刘芷延 李继霞
“通过打卡活动,让游客看到更多面的莫高窟,极具创新地提升游客体验感,也传播了世界遗产的相关知识及保护的重要性。”澳门大学生张雅仪说,这已经是自己第二次来莫高窟,以“青年敦煌之友”志愿服务团队员身份,参加2021年“敦煌澳门双城青少年文化交流与服务学习行动”项目,目的只有一个:解锁更多玩法,让手持应急参观票的游客收获更丰富的体验。
所谓应急参观票,是指在世界遗产敦煌莫高窟门票售罄后,售出的仅可观赏4个实体洞窟参观票。游客千里迢迢来到敦煌,排队两小时、看窟十分钟。但即便如此,应急票也是“一票难求”。
“将‘略带遗憾’的应急票游客引流到推广教育活动和‘冷门景点’。”张雅仪介绍,通过调查莫高窟应急票游客的体验需求,以“更好地理解敦煌”为主题,设置了千佛共绘、藻井涂色、敦煌舞趣拍体验、莫高窟地图打卡等活动,吸引了众多游客参与。这些活动特别体现了知识性、趣味性和竞技性,参与感更强烈,让游客更深入地理解莫高窟保护的重要性。

志愿服务团队为莫高窟儿童游客开展“藻井涂色”活动 李春秋 摄
45名澳门大中学生也参与了2021年“敦煌澳门双城青少年文化交流与服务学习行动”项目,学子们以小组比拼形式参加“莫高窟地图打卡”活动,在实体洞窟参访之余,通过“打卡竞赛”方式走进文物陈列中心、美术馆、院史陈列馆等易被忽视的莫高窟“冷门景点”,按照顺序参观、学习、答题后,更深层次了解莫高窟,领悟莫高精神。
同样来自澳门的冯晓颖分享了澳门文物大使在世界遗产澳门历史城区的工作经验,建议在打卡“冷门景点”之余,为游客提供导览服务,通过趣味讲解、辅助参访等形式,让“冷门景点”参访也同样有趣、有价值。
“澳门小伙伴的感受和建议和所有游客给我们的反馈一样,非常有价值。”兰州大学“青年敦煌之友”志愿者贾少东说,希望有机会进一步完善面向游客的景区志愿服务活动,让志愿服务成为游客更好地理解和体验莫高窟的重要补充。

营员参与“莫高窟地图打卡”活动和陈列中心设置的闯关活动 罗坤 摄
此次兰州大学与澳门大学的学子走进敦煌莫高窟景区,设置背景知识讲解、体验小游戏、知识教育等多个游客互动活动,让应急票游客丰富莫高窟参访内容的同时,借机传播世界遗产知识和保护价值。
这项开始于2015年的活动,由澳门大学、香港浸会大学、兰州大学以及四川大学、浙江大学、中央美术学院学生们共同组成“青年敦煌之友”志愿服务团队,探索让手持应急参观票游客收获更丰富的景区体验。
据悉,敦煌莫高窟世界遗产志愿服务活动模式还在甘肃阳关、麦积山石窟、炳灵寺石窟、西千佛洞等景区得到推行,包括世界遗产景区导览志愿服务、游客互动教育、周边社区调研和在当地中小学校开展的文化遗产知识课堂、口述历史记录等活动,为游客更好地理解世界遗产提供来自青年人的创意和服务。